自分のスマートフォンで診断テストを実行したことがない場合は、実行してみる価値があります。特に、スマートフォンが古くなってきたときや、「新しい」スマートフォンを中古で購入して、その状態を把握したいときは、実行することをお勧めします。

診断ツールは、デバイスの性能が低下したのに原因がはっきりしない場合にも役立ちます。スマートフォンの様々な機能を推測しながらトラブルシューティングを行い、解決策を見つけるのではなく、診断スキャンを実行することで、スマートフォンの問題点を正確に特定したり、少なくとも適切な対処方法を導き出すのに十分なデータを提供したりできます。

残念ながら、AndroidスマートフォンやiPhoneに内蔵されている診断ツールを見つけるのは難しい場合があり、中にはそもそも診断オプションがあまり充実していないデバイスもあります（そもそも診断オプションが全くない場合もあります）。しかし、サードパーティ製のアプリを活用すれば、いつでも診断ツールを利用できます。

内蔵診断ツール

アンドロイド

ほとんどのAndroidスマートフォンには、OSにいくつかのシンプルな診断ツールが隠されていますが、機種によって異なります。これらのツールは、スマートフォンアプリのダイヤルにコードを入力することで利用できます。ビデオゲームでチートコードを入力するようなものです。以下のコードを入力すると、メニューが自動的に開きます。

ほとんどの Android デバイスで使用できる主な 2 つのコードは次のとおりです。

• *#0*# 隠された診断メニュー：一部のAndroidスマートフォンには、完全な診断メニューが付属しています。スマートフォンのハードウェアの少なくとも一部のチェックアップを実行できます。ただし、このコードはすべてのスマートフォンで利用できるわけではありません。例えば、Pixel XLでコードを試しても何も起こりませんでしたが、Samsung Galaxy S9ではメニューが表示されました。アクセスできるスマートフォンにとっては便利な機能です。このメニューには、画面（タッチ認識、色の精度）、カメラ、センサー、電源や音量コントロールなどの物理ボタンなど、スマートフォンのさまざまなパーツのパフォーマンスをチェックするためのスタンドアロンテストが多数用意されています。

• *#*#4636#*#* 使用情報メニュー：このメニューは、非表示の診断メニューよりも多くのデバイスに表示されますが、共有される情報はデバイスによって異なります。少なくとも、アプリの使用履歴、リアルタイムのWi-Fiおよびモバイルネットワーク接続統計、現在のサービスキャリア、電話番号などの基本的な電話情報を確認できるはずです。

隠しメニューを開くために通話ボタンなどを押す必要はありません。自動的に開きます。コードを入力しても何も反応しない場合は、お使いのスマートフォンにこの機能が搭載されていない可能性があります。同様に、前述のGoogle Pixel（Googleがバックグラウンドでスマートフォンから診断情報を収集することに依存している）のように、あまり役立つ情報を提供しないデバイスもあります。その場合は、次のセクションに進み、サードパーティ製の診断アプリのおすすめをご確認ください。

iPhone

Appleは自社製品が「ウォールドガーデン」であることで悪名高く、ユーザーがデバイスの点検やDIY修理を行うことは困難です。当然のことながら、iPhoneには診断テストが内蔵されていません。

とはいえ、iPhoneの設定にはバッテリーのパフォーマンスと履歴に関する詳細な情報が含まれています。これらのデータを確認するには、「設定」>「バッテリー」に移動してください。

デバイスのバッテリーパフォーマンスデータを含むさまざまなオプションとカテゴリが見つかりますが、残念ながら、それ以外には何もありません。

サードパーティ製アプリで診断スキャンを実行する

iOSでは利用できるオプションが限られているため、iPhoneやiPadで診断を行うには、サードパーティ製のアプリを使うしかありません。これらのアプリは、診断ツールが内蔵されていないAndroidスマートフォンや、より詳細に（そして手間をかけずに）スマートフォンのハードウェアをテストしたい場合にも役立ちます。

TestM（AndroidとiOS）

このアプリは、iPhoneとAndroidデバイスのクイック診断と完全なハードウェア診断の両方を実行できます。フルスキャンでは、カメラ、バッテリーと充電、内蔵センサー、位置情報、Bluetooth、モバイル接続のパフォーマンスなど、スマートフォンの主要なハードウェア機能をそれぞれテストするシンプルな操作を実行します。

各テストはシンプルで、結果も見やすいです。スキャンで何か問題が検出された場合、アプリは近くの修理店をおすすめしてくれます。TestMの唯一の大きな欠点は、テストの合間に広告が流れることです。これは煩わしいです。広告なしのプレミアム版は18ドルで入手できますが、少々高額です。

電話チェックとテスト（Android）

Phone Check and Testは見た目は地味ですが、スマートフォンのハードウェアが「正常に動作する」かどうかをチェックするだけでなく、様々な機能を備えています。フルスキャンではCPU、ストレージ、バッテリーの詳細な診断が可能で、テスト結果は非常に詳細なものになります。そのため、Phone Check and TestはTestMほど使い勝手は良くありませんが、大量のデータを提供してくれる優れたトラブルシューティングツールです。

無料版には広告が表示されますが、最小限の広告で、わずか2ドルでPlus版にアップグレードすれば広告を削除できます。Plus版ではさらにテストツールが追加され、ハードウェアごとに個別にスタンドアロンテストを実行できるため、システム全体をスキャンするよりも時間を節約できます。

電話診断（iOS）

Androidスマートフォン用のTestMアプリと同様に、Phone Diagnosticsも広告だらけで混乱することもあります。しかし、その裏には信頼性の高いハードウェア機能テストが隠されています。この完全版テストでは、お使いのiPhoneモデルに基づいて、主要なハードウェア機能をすべてテストできます。

私たちがリストした他のアプリとは異なり、Phone Diagnostics を使用すると、ユーザーは有料アップグレードを必要とせずに、iPhone に搭載されているあらゆるハードウェア機能の即時スタンドアロン テストを実行できます。