質問はどんな会話でも非常に効果的です。質問をすることで、会話を好きな方向に導くことができます。相手が話が脱線し始めたら、話していた内容に関連する別の話題や問題に方向転換させましょう。そうすることで、あなたは会話に再び参加でき、相手の思考の流れを調整し、脱線を止められるようになります。

最後に、相手のことをよく知っているなら、話が長くなることを伝えましょう。相手は自分が話が長くなることに気づいていないかもしれないので、助けてもらえると嬉しいかもしれません。丁寧に、相手は必要以上に話してしまう傾向があることを伝えましょう。相手の気持ちはよく理解しているので、わざわざ説明する必要はないと伝えましょう。

丁寧に聞き、理解し、割り込む

最初から相手を止められない場合、あるいはまだ止めるほど相手のことをよく知らない場合は、話を遮る準備をする必要があります。相手がいつになったら話すのをやめるかわからない時に、聞くことは最も避けたいことかもしれませんが、この方法をうまく機能させるには不可欠です。たとえぼんやりしてどこかのビーチにいるふりをする方がずっと楽しいとしても、あなたも実際に耳を傾けることが重要です。相手を無視すると、かえって状況を悪化させる可能性があります。相手は、あなたが理解できるように説明し続けたり、繰り返したりしなければならないと感じてしまうからです。ですから、できる限りのことをして、相手の話に耳を傾け続けましょう。視覚的な合図やちょっとした言葉の合図で、あなたが聞いていることを示し、相手が何を伝えようとしているのかを理解できるように最善を尽くしましょう。

準備ができて、良い瞬間が訪れたら、Psychology Todayのダイアン・バースは、できるだけ丁寧なやり方で相手を遮ることを提案しています。

「いやいや、話しすぎです。先に行ってください」と言われるかもしれません。（礼儀正しさからこの事実を否定してはいけません。それはお互いの気を散らすだけです。）もし相手が「もう考えを言い終えさせてください」と言ったら、「ああ、もう話し終えたと思っていました。何を言ったか聞いてもいいですか？」などと優しく返答しましょう。…話を遮った時は、相手の言っていることに関して何か言う準備をしておきましょう。深層心理的な説明をしようとしてはいけません。シンプルで要点を押さえた内容で、できれば相手の良いところを反映した内容にしましょう。

相手の話をさえぎるのは本質的に失礼なので、難しいでしょう。しかし、時にはそれが最善の選択肢となることもあります。うまく立ち回れば、相手の話を本当に聞いていることを示し、ようやく言葉を交わすことができます。相手の言いたいことを理解していることを示したら、同じような気持ちや思い出を語ることで共感を示し、相手のおしゃべりな怒りを抑えるのにも役立ちます。

視聴者を削除する

話を聞いてくれる人からの注目を喜ぶ、とりとめのない人。彼らは注目を浴びたがり屋だったり、あるいは普段から十分な注目を浴びていない人だったりすることもあり、扱いが難しい場合があります。他の方法がすべてうまくいかない場合は、彼らが得ている注目を奪う必要があります。グループでいる場合、あるQuoraユーザーが、注目を浴びたいとりとめのない人に対処するための、少し失礼ではありますが効果的な方法を提案しています。

…同じラウンドにいる、同じように「エンターテイナー」にイライラしている誰かと、新しい話題や会話を始めましょう。独り言を言う人にとって、聴衆を失うことほど気まずいことはありません。ですから、聴衆でいることを拒否し、他の誰かとコミュニケーションを取り、対話するパートナーになりましょう。

一対一の会話でもう十分だと思ったら、用事があると説明して席を立ちましょう。会話の最初から時間制限を設けておけば、いつ帰るべきか正確に把握できます。あなたの時間は貴重ですし、誰もがそれを尊重してくれるとは限りません。時には「すみません、行かなくちゃ」と言わなければならない時もあります。

人は何かに熱中しがちですが、中にはそれを共有できる人がいない人もいます。もしかしたら、あなただけが彼らの話に耳を傾けてくれる唯一の人かもしれません。無理強いする必要はありませんが、彼らも人間です。とりとめのない話を止めさせようとする時は、親切に接し、誰でも時々はとりとめのない話をするものだということを忘れないようにしましょう。

写真はジャン＝ピエール・ダルベラによるものです。

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