プライバシー保護というと、Facebookのデータやテキストメッセージなどを思い浮かべるのではないでしょうか。しかし、私が私立探偵会社で働いていた時に学んだように、プライバシーがどのように機能するのか、それが閲覧履歴だけにとどまらないのか、そして私たちがどれほど脆弱なのかを、ほとんどの人は十分に理解していません。

数年前、私はある民間調査会社でビデオ編集者として働いていました。会社名や所在地は伏せますが、その会社は複数の大手保険会社の保険金請求を調査していました。保険会社は、被害者が怪我を偽装していると判断した場合、通常、被害者が訴えている通りの怪我をしているかどうかを調べるために、私の会社に依頼します。

私自身は実際に捜査に出向いたことはありませんが、実際に捜査に関わった何十人もの捜査官と仕事をしてきました。彼らの報告書や生のビデオを受け取り、必要な部分だけを編集して、クライアントに送付し、レビューを依頼しました。こうして、捜査官の捜査方法や、人物に関する情報を得るためにどのような戦略を用いるのかを深く理解することができました。ここでは、数百件もの事件をレビューする中で得た教訓をいくつかご紹介します。

あなたは自分が思っているほど自己認識力がない

Snapchatは当初、写真がすぐに削除され、スクリーンショットも撮れないことから、安全な写真共有ツールとして宣伝されていました。人々は、注意すべき点はすべてき​​ちんと対策されていると感じ、安心していました。しかし、その安全という幻想を打ち砕くのに、それほど時間はかかりませんでした。

自分が実際にどれほど安全であるかと、自分がどれほど安全だと感じているかの間には、しばしば大きな隔たりがあります。しかし、最初からSnapchatを疑っていたから自分は賢いと思っているなら、私の私立探偵の経験はすぐに考えを変えるでしょう。私が一緒に仕事をした探偵たちは、通常、対象者を数日間尾行し、目撃したことすべてを記録するという任務を負っていました。圧倒的多数のケースで、対象者は 気づかなかったのです。

大半の人は、もし誰かが一週間尾行していたら気づくだろうと思うだろう。しかし実際には、ほとんどの人は気づかないだろう。当社の調査員は、何台か車の長さ分後ろから人物を追跡し、駐車場の端か道路の向かい側に車を停める。ズームレンズを使用しているため、対象者に近づく必要はなく、対象者の居住地域内に駐車することさえある。不審な車と近所に来客が来た車の違いを区別できる人はほとんどいない。さらに、ほとんどの調査員は対象者を撮影するためにミラーを使用するため、車は対象者とは反対の方向を向いている。対象者は、その車が自分の所有物ではないと疑ったとしても、車が自分を「見ている」わけではないので、監視されているとは疑わないだろう。つまり、調査員が自分の車に気づかれたくない場合は、おそらく気づかれないだろう。

調査員は、誰も知らない人に尾行されるとは思っていなかったため、日常的に発見を回避していました。その後、私が話を聞いたほとんどの人は、保険会社が本当に怪我をしていないか確認するために調査員を派遣していることさえ知りません。彼らはそれを予期していないため、それを防ぐことができません。調査員（あるいは詐欺師、ストーカー、のぞき魔）は、こうした盲点を突くことができるのです。

これは、プライバシー保護における明白な弱点を浮き彫りにしています。私たちは、自分が知っている脅威からしか身を守ることができないのです。愛国者法については2001年から知っていましたが、NSAが私たちのプライバシーに及ぼした脅威の本質については、2013年まで知りませんでした。脅威を事前に察知する能力に頼ると、私たちは実際よりも無敵だと感じてしまいがちです。未知の脅威を予測することはできないため、自分が知っている脅威から身を守ることが重要です。

あなたは、そう思っていなくても、常に情報を発信している

プライバシーへの懸念はインターネット以前から存在していました。今考えると奇妙に思えるかもしれませんが、プライバシーを守りたいなら、Facebookアカウントを再び閉鎖するのではなく、家の周りにフェンスを建てる時代がありました。しかし、データの追跡や共有に関する新たな方法をあれこれ議論する中で、ほとんどの人は玄関から外に出るだけでデータが拡散していることを忘れています。

捜査官があなたに気づかれずに尾行できる可能性は既に明らかになっています。しかし、それで何がわかるのでしょうか？私が扱った報告書やビデオは、人々の生活をかなり詳細に垣間見せてくれました。捜査官がわずか数日間で明らかにした情報の一部をご紹介します。

• 行き先：調査員が自宅住所から調査を開始できると仮定すると（保険会社から提供されていれば難しくありません）、あなたの勤務先、買い物場所、友人の住居、そして行きつけの場所を割り出すことができます。また、位置情報は他の情報にもつながることを覚えておいてください。週に4回バーに行くなら、あなたはアルコール依存症であると推測されるのは当然です。

• 誰を訪問するか：私が働いていた会社は、例えば配偶者の浮気を疑うような個人調査は行っていませんでしたが、もし行っていたら、簡単に見破られたでしょう。テキストメッセージをすべて削除し、わいせつな写真を隠していたとしても、毎週末、愛人の家を訪問していれば、何が起こっているのか簡単に見破られてしまうでしょう。

• （道路から見える場合の）あなたの仕事：これが私の会社の最大の収入源です。もし、ある人が腰を痛めたと主張したにもかかわらず、自宅の庭でトランポリンで飛び跳ねていたとしたら、その情報はそのまま保険会社に送られました。写真撮影権に関する一般的なルールは、調査にも適用されました。つまり、保険会社がそれを見れば、撮影できるのです。

数日間誰かを尾行するだけで、その人の生活がどんなものかかなり正確に把握できます。中には無害なもの（ウォルマートに行くなど）もあるかもしれませんが、公式報告書には記載したくない情報（アダルトグッズ店に行くなど）もあります。こうした報告書は私や社内の他の人たちが閲覧し、保険会社に送られ、ごく稀に法廷に持ち込まれることもあります。つまり、あなたの習慣について多くの人が知る可能性があるということです。他人に知られたくないのであれば、アダルトグッズはオンラインで注文するだけにした方がいいかもしれません。

誰かに見られてるかもしれないから、家から一歩も出てはいけない、とすぐに結論づけてしまいがちです。しかし、それは本当にひどい生き方です。プライバシーとは何かという認識を変える必要があります。インターネットが登場する前は、公的なものと私的なものは明確に区別されていました。それは玄関と呼ばれていました。プライバシーを守りたいなら、ドアを閉めてブラインドを下ろすのが当たり前でした。

現代社会では、少し複雑ですが、原則は同じです。プライバシーを守るには、情報をどのように発信するかを考慮する必要があります。オンラインでポルノを見てはいけないとは誰も言いませんが、それを隠す方法については教えてくれるでしょう。現実世界でも同じことが当てはまります。何かをしているところを見られたくないなら、人前でそれをしてはいけません。また、見ている人が見えるだろうと想定してはいけません。

不注意はあなたを脆弱にする

この会社で私が編集したすべてのビデオには、調査対象者に関する情報が記載されたレポートが添付されていました。多くの場合、その情報の一部は対象者のFacebookプロフィールから取得されていました。私が勤務していた会社は、必要に応じて偽のFacebookプロフィールを使って対象者と連絡を取り、本来はプライベートな情報を閲覧していました。

この方法は、見知らぬ人からのFacebookの友達リクエストに依存しているにもかかわらず、予想以上に頻繁に機能しました。Facebookでプライバシーを守る方法についてはこれまで何度も説明してきましたが、ガイドを読んでいなくても、知らない人を追加するのは軽率な行為であることは周知の事実です。私たちの多くは幼い頃から、見知らぬ人には疑いを持つように教えられています。しかし、多くの被験者は、深く考えずにボタンをクリックするだけで、調査会社に自ら情報を提供してしまったのです。

不注意（あるいは怠惰）は、プライバシーの脆弱性を数多く生み出します。Facebookを非公開にしても、見知らぬ人からの友達リクエストを承認する限り効果はありません。中には、いい加減なパスワードやPINを使っている人もいるかもしれません。二段階認証もまだ使っていない人もたくさんいます。携帯電話の画面をロックすることすらしていないユーザーも大勢います。ましてや、携帯電話で有効にすべき基本的なセキュリティ機能など、一つも使っていません。パスワードマネージャーを使うことは、覚えやすいパスワードを使うよりも安全ですが、一般ユーザーにインストールしてもらうのは依然として困難です。これらの習慣には共通点が2つあります。それは、基本的な脆弱性から身を守ってくれること、そしてほとんどの人があまりにも怠惰、衝動的、あるいは不注意のために、これらを実践できないことです。

データとプライバシーを守るための予防策を講じることは、コンピューターオタクがあなたを悩ませるために作り出した雑用ではありません。それは常にあなたを守るための習慣なのです。よくある問題の犠牲にならないようにするためです。携帯電話に暗証番号を設定するのは、海外のハッカーからあなたを守るためだけではありません。知り合いがあなたのプライベートな写真やメッセージを閲覧できないようにするためです。Facebookのプロフィールをロックすれば、私立探偵会社があなたのプロフィールをあなたに不利に利用できないようにすることができます。デジタルプライバシーは現実世界から切り離されたものではなく、現実世界と一体化しているのです。

私の会社が行った調査は、多くの場合、調査対象者の不注意によってのみ可能になったものでした。保険金詐欺の可能性の調査は比較的公正な業務ですが、調査対象者自身もストーカーや詐欺師、あるいは自分自身の被害に遭う危険性を同様に抱えていました。自分のセンシティブな写真をうっかり相手に送信してしまうことから、バーで携帯電話を盗まれることまで、多くの人が取ろうとしない基本的な対策を講じることで、少なくとも部分的には防ぐことができます。自分を守るために偏執的になる必要はありません。見落とされがちな基本的な対策を講じるだけで十分です。

イラスト：タラ・ヤコビー、写真：ダン・フォイとジョシュ・ハレット。