採用担当者が求職について知ってほしいこと

採用担当者は、どの応募者を面接するか、求人の詳細、そして誰を採用するかを決定する上で重要な役割を果たします。ですから、誰かから求職のヒントを得るとしたら、それは彼らです。

私は数人の採用担当者を探し出し、「求職者があなたの仕事を楽にするためにできることは何ですか？」や「求職者はほとんどやらないけれど、絶対にやるべきことは何ですか？」といった質問をしました。以下の回答は、就職面接や仕事探しのヒントを読んだことがある人にとっては当たり前のことのように聞こえるかもしれませんが、担当者から直接聞いた話ですが、これらは仕事に応募し、採用担当者とコミュニケーションを取る際に知っておくべき最も重要なことです。

面接には時間厳守で、ただし早すぎないようにしましょう

面接に早く到着すると、物事を把握しているように見えますよね？確かにそうですが、早すぎるのと早すぎるのには微妙な境界線があります。Resume Strategistのシニアキャリアコンサルタント、レラ・レイノルズ氏は、30分以上早く到着すると逆効果になる可能性があると述べています。採用担当者がその30分の間に何か予定を入れている場合、あなたが外で待っていることが分かってしまうため、気が散ってしまう可能性があります。面接の10分から15分前に到着するのがベストです。かなり早く到着した場合は、近くでコーヒーを飲むか、建物のロビーで待つのも良いでしょう。

アナリストのエリザベス・フォスリエンによる次の図を考えてみましょう。

ライフハッカー画像

その枠内に留まっていれば大丈夫です。

資格を満たしていない限り、仕事に応募しないでください

面接の機会を狙っている不適格な応募者の選考ほど、人事担当者の時間を無駄にするものはほとんどありません。人事担当者でRising Star Resumesの創設者であるLynda Spiegel氏は、「求人内容をよく読み、企業が求める要件の少なくとも85%を満たしている場合のみ応募しましょう」と述べています。また、最低限の要件も満たしていることを確認しましょう。

これは朗報です。求人情報に記載されているスキルや資格をすべて備えていなくても、まだ諦める必要はありません。しかし、もし仕事があなたの手に負えないレベルに達している場合は、自分だけでなく周りの人の時間を無駄にしないようにしましょう。

会社を調べてください！

このアドバイスは明白ですが、私に話を聞いた20人ほどの採用担当者のほぼ全員が、これが彼らがよく見かける最大かつ最も一般的な間違いの一つだと言いました。企業について調べないのは、試験科目を知らずに試験を受けるようなものです。LexION CapitalのCEO兼創設者であるエル・カプラン氏は次のように述べています。

私のような採用担当者は、あなたが企業の背景を隅々まで理解していれば、きっと感銘を受けるでしょう。さらに良い点としては、企業のどの価値観やミッションがあなたに本当に響くのかをじっくり考え、それらの理念に情熱を注ぐ企業に入社したい理由を採用担当者に説明することをおすすめします。

面接室に入る前に、企業について理解を深めましょう。会社がどのように始まったのか、現在会社と業界の状況はどうなっているのか、そして会社はどこへ向かっているのか。企業のウェブサイトをよく読むだけでなく、関連するビジネスニュースやソーシャルメディア（LinkedInページを含む）の投稿も検索しましょう。

Lending Club の最高人事責任者兼人事専門家の Angela Loeffle 氏は、面接官と会社の経営陣の両方について調べるべきだ、と付け加えています。

面接相手だけでなく、会社の経営陣や主要な意思決定者についても知っておきましょう。誰と面接するのかわからない場合は、事前に確認しましょう。面接相手を知っておくことで、面接中も安心して臨むことができ、予想外の事態にも備えることができます。LinkedInのようなウェブサイトがあれば、会社のリーダー、どの部署で誰が働いているのか、誰と面接するのかなど、事前に知っておくことは無駄なことではありません。

この知識を身に付けておけば、面接で自分がどのように会社の目標に貢献し、会社の文化に適合できるかを示すことができます。

スピードデートのように考えてみましょう

文化的な適合性について言えば、採用担当者は技術的な適合性と同じくらい文化的な適合性を重視します。彼らはチームの力学を非常に重視するため、面接では自分の個性をアピールすることが重要です。Affinity HR Groupの社長であるクラウディア・セント・ジョン氏は、面接をスピードデートのようなものだと捉えるべきだと語っています。

応募者は、面接がビジネスマッチングゲームにおけるスピードデートのようなものだということを理解する必要があります。デートと同様に、双方にとって相性が合うことが求められ、採用担当者が求めているのは相性、機会、そして可能性です。求職者が理解すべきことは、面接の本質は、採用担当者の課題をどう解決するかという点にあるということです。

デートの失敗と同じように、求職者も自分のことを話しすぎたり、ありきたり（つまらない）答えをしたり、熱意や関心が感じられなかったりすると、面接で惨めに失敗に終わります。セントジョン氏によると、採用担当者は自信、知性、創造性、そして誠実さ、そして少しの弱さを見せる人を求めているそうです。ただし、やりすぎは禁物です！デートと同じです。

質問を用意しておく

求職者が忘れがちな、そして採用担当者が首をかしげるもう一つの基本は、質問を準備していないことです。ロフラー氏は、応募者が「いいえ、質問はありません」と言うといつも驚き、そしてがっかりすると言います。質問をすることで、企業や求人についてよく考え、ある程度のリサーチをしたことを示すことができます。

オンラインで調べられない、知りたいことを質問しましょう。例えば、その役割で自分が貢献できる主なプロジェクト、会社が成長の機会をどのように提供しているか、自分が働く部署はどのようなものか、さらには「夜眠れない原因は何なのか」などです。Loeffler氏はさらに質問の提案が必要ですか？面接官に聞くべき5つのベストな質問、さらに聞く価値のある12の質問、そして仕事への真剣さを示すのに役立つその他の質問をご紹介します。

履歴書にすべてのソフトウェアスキルを記載する

採用担当者が履歴書を見る時間は平均わずか6秒かもしれませんが、だからといって履歴書をもっと効果的にできないわけではありません。応募資格をどのように満たしているかを強調するだけでなく、これまで使用したソフトウェアについても必ず記載しましょう。Accounting Principalsは次のように述べています。

これまでのところどう思いますか?

これまで使用したソフトウェアをすべてリストアップすることがいかに重要か、いくら強調しても足りません。実際、これが最も重要なポイントかもしれません。企業の採用活動を支援する際、お客様からは常に使用しているソフトウェアと、経験が必要かどうか（90%の場合必須）を尋ねられます。私たちが求めるソフトウェア経験をお持ちであれば、必ずご連絡いたします。スキルの適合性が多少異なっていても、お客様からご連絡し、お話をさせていただきます。クライアントが、あなたに不足しているスキルを習得するためのトレーニングを提供してくれる可能性もあるからです。

当然、これはソフトウェアプログラムを使用する能力を必要とする仕事にのみ当てはまりますが、おそらく Microsoft Publisher の知識はあなたが思っている以上に役立つでしょう。

嘘をついたら、おそらくバレる

嘘をついてはいけません。いや、誇張さえもいけません。どんなまともな仕事に応募するにしても、おそらくバレてしまうでしょう。コンサルタントで作家のバリー・マーハーはこう言います。

あまりにも多くの採用コンサルタントをしてきたので、額面通りに受け取ることはまず不可能です。そのため、最終候補者の履歴書は必ず自分で確認するようにしています。自分の仕事に詳しい人なら誰でもそうするでしょう。人はどこで誇張したり、嘘をついたりしているのでしょうか？
どこでそうではないのですか?
学歴、報酬、職務と責任、業績、受賞歴、勤続年数など。若く見えるように日付を偽る人もいます。ある応募者に、彼が挙げていた「エグゼクティブ・メリット・アワード」について、以前の会社では誰も聞いたことがないと伝えると、彼はただ「それは彼が3年連続で受賞した後、会社が彼の栄誉を称えてその賞を廃止したからだろう」と答えました。

重要なポイントは、候補者に必ず、私自身が履歴書を綿密にチェックすることを伝えていることです。そして、非難するような口調ではなく、完全に中立的な口調で、「ここに記載された内容と異なる点が見つかった場合、ご説明いただきたいことはありますか？」と尋ねます。すると、驚くほど多くの回答が返ってくるものです。

就職活動において、自分の実績を誇張したくなるのは人間の性です。実際、履歴書の虚偽が発覚し、多くの著名人が不名誉な目に遭っています。しかし、その仕事が欲しいのであれば、それはあまりにもリスクが大きすぎます。関連する経験を偽装したり、習得できるスキルについて一時的に嘘をついたりすることは可能ですが（もちろんこれもリスクはありますが）、それ以外は真実に忠実に従い、時間と恥をかかないようにするべきです。

感謝状を送る

感謝の気持ちを綴ったカードを送るのは時代遅れの習慣のように思えるかもしれませんが、それでも心遣いの表れです。古風なやり方だからこそ、相手に良い印象を与えられるのかもしれません。SaleCoaching1の創設者、マイク・スミス氏は次のように述べています。

面接官に手書きのお礼状を送りましょう。私は1000人以上を面接してきましたが、そうしてくれたのは5人くらいだったと思います。きっと記憶に残るでしょう。

メールで感謝状を送ったり受け取ったりすることを好む人もいるかもしれません（この点については意見が分かれています！）。いずれにせよ、3行の簡単な感謝メッセージを送ることで、そのポジションに真剣に取り組んでいることを示すことができます。たとえ不採用になったとしても、感謝状は送るべきです。

採用担当者に決定したかどうか問い詰めない

採用担当者にとっても、長い間連絡が来ないのはイライラするものです。採用担当者にとっても、あなたが何度も連絡を取ろうとするのは迷惑です。面接が終わったら、決定までの期間を尋ねるのが最善策です。その後、短く丁寧なメールでフォローアップし、求職活動を続けましょう。45日以内に連絡がない場合は、採用されなかったと考えて構いません。

採用担当者の立場になって考えてみましょう

最後に、採用担当者も人間であることを知ってほしいと思っています。彼らは人の心を読むことはできません。だからこそ、あなたにとって重要な仕事に関する質問を用意しておくべきです。彼らは多くの応募者を見ているので、企業に関する知識、仕事への適性、そして退屈しない性格を示す必要があります。Break into TechのCEO、ジェレミー・シフェリング氏は次のように述べています。

LinkedInで採用活動をしていた頃、私が目にした最大のミスは、応募者が私の立場に立って考えてくれなかったことです。「拝啓、Xの仕事に応募したいのですが、何だかんだで」と、どれも同じような内容の履歴書とカバーレターの山を前に座る時の気持ちを想像してみてください。目が閉じて、頭の中がさまよい始めるのを感じませんか？保守的でテンプレートベースの応募書類の山に目を通すのは、まさにそんな感じです。

次に、その山の真ん中に「親愛なるジェレミーへ。私は世界一のマーケターではないかもしれませんが、世界で最も熱狂的なLinkedInファンの一人です。実は、LinkedInが私の人生を変えた時のことをお話ししましょう…」と書かれたメールを見つけたと想像してみてください。このときめきを感じますか？仕事のせいで読まされているのではなく、本当に読み進めたいと思える感覚です。