- Bluesky ページを見る (新しいタブで開きます)
- Instagramページを見る(新しいタブで開きます)
- Facebookページで見る(新しいタブで開きます)
- YouTubeページを見る(新しいタブで開きます)
- Twitterページを見る(新しいタブで開きます)
- コピーしました
Vision Proのお客様の多くが返金を希望しています。なぜでしょうか?

クレジット: リンゴ・チウ/Shutterstock
目次
Vision ProがAppleが目指すような革新的な複合現実(MR)製品であるかどうかを判断するのはまだ時期尚早だ。しかし、最近の報道は明るい材料ではない。多くの顧客がヘッドセットを返品しているようで、これはAppleのXRへの大きな賭けにとって悪い兆候かもしれない。
Vision Pro の返品が致命的だとは思わないが、Apple の最新ガジェットが一部の購入者に後悔を抱かせているのには、いくつか明確な理由もある。
箱から出してすぐには使い心地がよくない
複合現実でできるだけ多くの時間を過ごすことが目的であれば、ヘッドセット自体が何時間も快適に装着できることが望まれます。残念ながら、これがVision Proの最大の問題点の一つのようです。このヘッドセットは重く、顔に装着すると600~650グラム(21.2~22.9オンス)あります。デフォルトのソロニットバンドは見た目はクールですが、重量を均等に分散させるのにはあまり適していません。Marques Brownlee氏がレビューで指摘しているように、デュアルループバンドはVision Proの「クールさ」を犠牲にして、はるかに快適に使用できます。幸いなことに、このバンドはVision Proに付属しているので、長時間のセッションで使用する場合は、このバンドに切り替えることができます(そしておそらくそうすべきです)。Vision Proを1時間装着し続けるのに苦労している場合は、Apple Storeに駆け込む前にデュアルループバンドを試してみることをお勧めします。

あなたも気に入るかもしれない
しかし残念なことに、宣伝されているバンドは、Vision Pro の長期使用にはほぼ使用不可能です。
さらに、乗り物酔いの問題もあります。Vision Proを10~15分以上使用すると、酔いを感じてしまうユーザーもいます。公平を期すために言うと、Vision Pro自体に特に乗り物酔いを起こしやすいという特徴はありません。これはヘッドセットの古くからある問題です。VRで気分が悪くなる傾向があるなら、Vision Proでも酔う可能性があります。しかし、The Vergeのプロジェクトマネージャー、パーカー・オルトラーニ氏がVision Proで血管が破裂したと考えているように、ヘッドセットで血管が破裂するような事態にはならないことを願います。この問題に関する唯一の主張ですが、念のため、Vision Proが顔にかかる圧力には注意してください。
「ビジョン」が問題だ
AppleはVision Proを、特にビデオパススルーモード使用時に、現実とほとんど区別がつかないほどリアルだと宣伝しています。「山の中で」映画を観ているときでも、リビングルームを見ながらMacで作業しているときでも、完全な没入感が得られるはずです。問題は、Vision Proは特定の状況では素晴らしいものの、他の状況では苦戦し、使用中に気が散ってしまうほどだということです。
まず、視野角がそれほど広くありません。フレームの縁に黒い枠があることに気づくでしょう。本当に集中して作業しているなら無視できるかもしれませんが、常にそこに存在しています。Vision Proはユーザーがデバイスを装着していることを検知した時にのみ内側のスクリーンをアクティブにするため、実際に動作を確認するのは難しいですが、The Vergeは、その体験がどのように見えるかをレンダリング画像で示しています。端的に言って、あまり良くありません。Nilay Patel氏がレビューで述べているように、双眼鏡を覗いているように見えます。Marques Brownlee氏も、Vision Proをより没入感あふれるものにするために変更したい点として、この点を挙げています。
クレジット: The Verge/YouTube
Vision Proのビデオパススルーは高品質で現実世界の映像を忠実に再現すると称賛する声もありますが、必ずしも優れているわけではありません。ジョアンナ・スターン氏がウォール・ストリート・ジャーナルのレビューで指摘しているように、暗い場所ではVision Proで現実世界の文字を読むのは困難です。他のレビュアーも同様の指摘をしています。「照明条件が理想的ではなくなると、Vision Proは苦戦し始めます。」Vision Proのサブレディットで「blurry(ぼやけ)」と検索すれば、ビデオパススルーの画質の悪さについて不満を漏らす人が多数見つかります。
まだ新しすぎる
Vision Proは第一世代の製品なので、MacやiPadのような完成度の高い製品ではありません。初期段階の導入者にとっては、Mixed Reality(複合現実)に真剣に取り組む人でなければ、購入を正当化するだけの機能がないかもしれません。AppleはVision Proを600以上の専用アプリとともに発売しましたが、実際にはそれほど多くはありません。比較すると、iPhone(発売から15年以上経っています)には200万以上のアプリがダウンロード可能です。確かに魅力的なアプリはいくつかありますが、Vision ProにはNetflixやSpotifyといった主要アプリが最初から欠けています。でも、ご心配なく。TikTokにはVision Proアプリがあります。
Appleは、新技術の初期段階における課題もいくつか解決しなければなりません。視覚コンポーネントはもちろん改善の余地がありますが、タッチタイピングなどの機能も同様です。現状では、Vision Proで入力を快適に行うには、Bluetoothキーボードがほぼ必須です。開発者のChristian Selig氏は、仮想キーボードでのタイピングは他のどのユーザーよりも得意のようですが、それでも1分間に31語しか入力できません。
これまでのところどう思いますか?
このツイートは現在利用できません。読み込み中か削除された可能性があります。
Personas など、Apple が今後のアップデートで解決できる小さな問題はたくさんあるが、Vision Pro の顧客が購入品を返品する原因は小さな問題ではないと思う。
とても高いですね
Vision Proを返品する多くの顧客にとって、致命的な欠点は価格にあると思います。もしVision ProがMeta Quest 3のように500ドルだったら、デバイスの制限を補って余りあるほど柔軟に使いこなせたはずです。しかし、Vision Proは3,500ドルから始まり、ストレージやアクセサリー、レンズインサートを追加した分だけ価格が上がります。この高価格設定は、そもそもVision Proを購入しない人が多いことを意味しています。もし購入したいと思っても、一緒に使える友人や家族があまりいない可能性が高いでしょう。
それは言うまでもないことです。ぼやけて見え、実際に快適に使用できないヘッドセットで十分な作業ができない場合、おそらく 3,500 ドル以上を払いのけて、それで終わりにすることはないでしょう。
初日購入品の返品期限が急速に近づいています
もう一つの明白な答えは?返品期限がもうすぐ切れるということです。Vision Proを発売日の2月2日に購入した人は、2週間の返品期限は2月16日(金)までです。特に上記の状況を考えると、返金を考えている顧客がこの期限直前に返品手続きをするのは当然のことです。きっと多くの顧客も、このヘッドセットを気に入って使い続けたかったのでしょう。そして、諦めるまでは、できるだけ長く使い続けたのでしょう。
だからといって、Vision Proが素晴らしい技術ではないとか、複合現実(MR)の大きな前進ではないと言っているわけではありません。もちろん、第一世代のデバイスにはそれぞれ問題点があり、オンライン上にはVision Proを愛用するユーザーが数多くいて、ヘッドセットへの情熱を語っているのを目にするでしょう。ただ、発売直後から多くの返品が見られるのは、必ずしも不思議ではないと思います。
ダウンロードニュースレター 技術ニュースを見逃さない
ジェイク・ピーターソン シニア技術編集者
ジェイクとチームからの最新の技術ニュース、レビュー、アドバイスを入手してください。
ダウンロードニュースレター テクノロジー 関連のニュースを見逃さないでください。ジェイクとチームからの最新のテクノロジーニュース、レビュー、アドバイスをお届けします。
次の記事へスクロールしてください