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アカウントがハッキングされた場合、メールや電話番号にアクセスできなくなった場合、またはアカウントが無効になった場合にこれを実行してください。
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ハッキングされるのは本当に最悪です。プライバシーの侵害だけでも十分ひどいのに、ハッカーがアカウントを完全にロックしてしまうと、それはもう残酷です。長年保存したInstagramの写真、ストーリー、DMにアクセスできなくなるのは辛いものです。これまでは、多くの場合永久にロックされてしまいました。しかし、幸いなことに、もうそうではないかもしれません。
Instagramの鍵を失う方法は複数ありますが、最悪なのはハッキングです。誰かがあなたのInstagramのパスワードを解読したり、2FAコードを騙し取ってアカウントに侵入したりします。パスワードを少し変更したり、新しい2FA方法を試したりするだけで、アカウントは永久にロックアウトされてしまいます。
しかし、Instagramのロックアウトの原因はハッカーだけではありません。もちろん、パスワードがなければログインできません。パスワードのリセットやログインコードの送信に使用しているメールアドレスや電話番号にアクセスできなくなった場合、まるで自分のInstagramページを所有していないかのように、外からしか見ることができなくなります。
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次回Instagramアカウントにアクセスできなくなっても、ハッキングされた場合でもパスワードを忘れた場合でも、希望はあります。Instagramは最近、instagram.com/hackedという新しいサイトを発表しました。このサイトでは、アカウントを復旧するためのあらゆる手順を解説しています。URLには「ハッキング」という言葉が含まれていますが、実際には、パスワードを忘れた場合、メールアドレスや電話番号にアクセスできなくなった場合、誰かがあなたの情報を使って偽のアカウントを作成した場合、アカウントが無効化された場合など、あらゆるロックアウトのシナリオに対応しています。Instagramには、リストにない状況の場合に備えて「その他」のカテゴリも用意されています。
クレジット: メタ
保証はできませんが、少なくともInstagramとMetaには、ロックアウトに関するサポートをリクエストするための公式チャネルがあります。以前は、通常のInstagramサポートに頼らざるを得ず、大抵は役に立ちませんでした。Instagramからの救済措置もなく、ハッカーにアカウントを奪われた友人を見たことがあります。本当にイライラします。この機能によって状況が改善されることを期待しています。
これまでのところどう思いますか?
同じ発表投稿で、Metaは「友達にヘルプをリクエスト」機能が全ユーザーに展開されることを明らかにしました。アカウントにアクセスできなくなった場合でも、以前のパスワードを提示できれば、誰でもInstagramの友達2人を選んで本人確認を依頼できるようになります。
残念ながら、詐欺師はこの機能を悪用しているので、ご注意ください。彼らは誰かのInstagramを乗っ取り、そのアカウントからあなたにダイレクトメッセージを送信し、「Instagramがあなたを復旧アカウントに登録した」と伝えてきます。これは嘘です。もし相手がアカウントにアクセスできなくなってしまった場合、そのアカウントからダイレクトメッセージを送信することはできません。むしろ、あなたの友人にアカウントの問題が発生した場合、Instagramがあなたに連絡を取ることになります。
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ジェイク・ピーターソン シニア技術編集者
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