友人をサポートする際に避けるべきフレーズ(そして代わりにすべきこと)

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人々は問題を解決するためにワンライナーを求めているわけではありません。

年配の男性の手を心地よく握っている若い女性のクローズアップショット

クレジット: Dragana Gordic/Shutterstock

目次


ほとんどの人は人生のどこかで悲しみやその他の困難に直面するので、辛い状況にある人を支えるのは得意だろうと思われるかもしれません。しかし残念ながら、実際にはそううまくいかないことが多いのです。適切な言葉が見つからず、いつも同じ決まり文句に頼ってしまうことがあります。たとえ、立場が逆だったら、その言葉にうんざりしてしまうだろうと分かっていても。

「人はたいてい、自分の問題を『解決』してくれると期待されるような短い言葉を聞きたがりません」と、ミッドウェスタン大学の准教授で、悲嘆を専門とする臨床心理学者のメリッサ・フリント博士は言う。「彼らは、誰かに自分の問題を解決してほしいのではなく、ただ一緒にいてほしいだけなのです。」 

では、どの「支えになる」言葉が今でも影響力を持ち、どの言葉が今では空虚な決まり文句として認識されているのでしょうか?悲しみそのものと同様に、それは複雑な問題です。

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避けた方が良い「サポート」の決まり文句

Preplyによる最近の調査では、参加者の60%が、励ましのつもりで言われた言葉が、決まり文句で不誠実に聞こえたと回答しました。また、参加者には、最も不快で中身がないと感じる具体的な言葉についても質問されました。具体的には以下の通りでした。

  • あなたは自分が思っているよりも強いです。

  • あなたは戦士だ。

  • あなたならできるよ。

  • あなたはこの瞬間によって定義されるのではありません。

  • あなたはインスピレーションを与えてくれます。

  • あなたには偉大なことが可能な能力があります。

  • 私はあなたのためにここにいます。

  • あなたは一人じゃないよ。

  • 諦めずに続けてください。

  • 私があなたを守ります。

  • 君ならできるよ。

  • 応援しています。

  • 私は君を信じているよ。

  • あなたを信頼しています。

  • 私は耳を傾けるためにここにいます。

  • 進歩していますね。

  • 君はすごいよ。

  • 素晴らしいですね。

  • あなたを誇りに思います

  • 私は聞くためにここにいます。

  • 私はできる限りのあらゆる方法であなたをサポートするためにここにいます。

  • 私はあなたの味方です。

アンケートでは選択肢になかったかもしれませんが、一般的には以下も避けるのが最善です。

  • すべての出来事には意味がある。

  • これはすべて神の計画の一部です。

  • [故人]は今は良い場所にいます。

聞くべき「最高の」励ましの言葉

一方、調査では、参加者に、自分自身が困難な時期を過ごしているときに他人から聞きたいお気に入りのフレーズについても尋ねたところ、次のような結果が出た。

  • あなたを誇りに思います。

  • あなたならできるよ。

  • あなたを信頼しています。

  • 素晴らしいですね。

  • 私はあなたのためにここにいます。

  • 君ならできるよ。

  • 私があなたを守ります。

  • 私は助けに来ました。

  • 私はできる限りのあらゆる方法であなたをサポートするためにここにいます。

  • 君はすごいよ。

  • あなたは一人じゃないよ。

  • 私はあなたの味方です。

  • 私は聞くためにここにいます。

  • 私は君を信じているよ。

  • 進歩していますね。

  • あなたには偉大なことが可能な能力があります。

  • あなたは自分が思っているよりも強いです。

  • あなたはインスピレーションを与えてくれます。

  • 諦めずに続けましょう。

  • あなたは戦士だ。

おそらくお気づきかと思いますが、このリストと上のリストにはかなりの重複があります。フリント氏によると、これは当然のことです。なぜなら、何を支えと感じたかは人それぞれだからです。「万人に当てはまるフレーズなどありません。ですから、言葉の背後にある意図を考慮するのが一番良いのかもしれません」と彼女は言います。

これまでのところどう思いますか?

心から応援してくれる言葉を見つけるのはなぜこんなに難しいのでしょうか?

要するに、社会全体として、私たちは悲しみやその他の困難に、自分自身が経験している時であれ、他の人を支えようとしている時であれ、居心地の悪さを感じているからだ、とフリント氏は言う。何を言えばいいのかわからない時、あるいは人生の暗い出来事についてあまり考えたくない時、私たちは教えられた、あるいは自分自身で聞いたことのある、いつもの使い古された表現に頼りがちになるのだ。

「私たちは、状況を矮小化し、せいぜい決まり文句で、しかも実際にはひどく傷つくような言い回しをよく耳にし、そしてそれをそのまま伝えてしまいます。なぜなら、それしか頼りにならないからです」と彼女は言います。「こうした言い回しは、相手よりも自分のことを言っていることが多いのです。」私たちがこうした言い回しを使う時、本質的には、相手が困難な状況を乗り越えられると自分に言い聞かせようとしているのですそしてその過程で、相手が今、そしておそらく今後ずっと必要とするであろう「最前線」でのケアから自分を解放しようとしているのだと、フリントは説明します。

困難な時期を過ごしている人をサポートする方法

誰にでも当てはまる万能のフレーズや言葉は存在しないため、フリント氏は、完璧な言葉を探そうとするのではなく、今この瞬間に集中することを勧めています。「覚えておいてください。時に、最大の悲しみのサポートは言葉ではないこともあります」とフリント氏は言います。つまり、サポートを提供する際には、言葉ではなく、実際に行動に移すことが大切です。例えば、誰かにメモや荷物を残したり、食料品を届けたり、犬の散歩をしたりといった行動が挙げられます。「真の悲しみのサポートとは、ありきたりな言葉でサポートを提供することではなく、実際にサポートすることです」とフリント氏は言います。

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ジョーダン・カルホーンの肖像画 ジョーダン・カルフーン 編集長

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