Gmail のラベルが表示されないのはなぜですか?

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Gmail のラベルが表示されないのはなぜですか?

クレジット: Jarretera - Shutterstock

目次


多くのサービスには、テクノロジーに疎い人でも理解できるほど使いやすいように設計されたユーザー インターフェイスがありますが、何かが変に見えて、それを修正するために必要な設定をどうしても思い出せない瞬間が必ずあります。

World of Warcraftのサードパーティ製UIを定期的にいじっている人間として、毎週のように「これを変更する方法はあるはずなんだけど、あの設定はどこに隠されてるんだろう…」と自問自答しています。そして大抵は10分ほどGoogleであれこれ検索すれば、ようやく解決します。そして、それを繰り返します。

今週のLifehacker Tech 911 Q&Aコラムへの投書も、このテーマに沿ったものです。Lifehacker読者のジョーさんはこう書いています。

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すべてのメールが保存されている Gmail ページの左側に、ゴミ箱、送信済みなどの項目が表示されなくなり、元に戻すことができません。

Gmailのボタンが消えた奇妙な事件

ジョーさん、良い知らせがあります。あなたの問題の解決策は、おそらく設定にかかった時間が、短いメールを書くのにかかった時間と同じくらいかかるということです。おそらく、受信トレイ、送信済み、下書きといったメールの「フォルダ」、ラベル(使用している場合)、ゴミ箱といったリンクがすべて含まれている左側のサイドバーを、うっかり閉じてしまったのではないでしょうか。

あなたの Gmail は、アイコンと迷惑メールがかなり少ない以下のようになっていると思います。

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クレジット: デビッド・マーフィー

サイドバーを復元するには、画面左上隅にある「ハンバーガーアイコン」(横線が3本並んだアイコン)をクリックするだけです。

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クレジット: デビッド・マーフィー

さて、もし私の考えが間違っていて、 Gmailの左側にアイコンもリンクも何も何も表示されていない場合、原因が何なのか全く分かりません。非常に不思議な問題です。まずは、ブラウザの他の問題と同じようにトラブルシューティングしてみることをお勧めします。まず、広告ブロッカーを含む、使用しているアドオンや拡張機能をすべて無効にして、Gmailをリロードし、左側のサイドバーが復元されるかどうかを確認してください。

もしそうでない場合は、ブラウザの設定を開いて、キャッシュ、Cookie、履歴を消去するという、実績のある方法を試してください。どのウェブブラウザをご利用かは明記されていませんが、主要なブラウザであればどれも簡単に実行できます。

  • エッジクロム

  • GoogleのChrome

  • MozillaのFirefox

  • AppleのSafari

それでも問題が解決しない場合は、通常のブラウザとはまったく異なるブラウザを使用して Gmail を読み込み、左側のサイドバーが再び表示されるかどうかを確認してください。

左側のサイドバーがまだ表示されない場合は大変申し訳ございませんが、もしそうであれば、ブラウザ以外の原因が問題の原因となっている可能性があります。次にGmailの設定を確認し、各種ラベルが「非表示」ではなく「表示」になっているかご確認ください。

これまでのところどう思いますか?

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Gmailのメイン画面から「密度」を調整してみるのも良いでしょう(画面右上のGoogleプロフィール写真にマウスオーバーし、歯車アイコンをクリック)。もしかしたら、この方法、あるいは受信トレイの種類を変更するだけで、サイドバーが復元されるかもしれません。

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それでも問題が解決しない場合は、別のパソコン(友達のパソコンを借りる必要がある場合でも)でGmailを起動してみてください。サイドバーが表示される場合は、OS、あるいはルーターの設定に何らかの問題があり、ウェブサイトの一部が読み込まれない状態になっている可能性があります。確かに、これは少し無理が​​あるように思えますが、トラブルシューティングはトラブルシューティングです。それでもサイドバーが表示されない場合は、どう対処すればいいのか分かりません。少なくとも、考えられる対策は尽きました。

自宅のネットワークに接続されていない別のPCでGmailに問題なくアクセスできる場合は、ルーター(またはご自宅の環境によってはモデム/ルーター)を工場出荷時の状態にリセットするという、より徹底的な対策を検討することをお勧めします。これは、意図しない設定が問題の原因になっていないことを三重に確認するためです。それでも問題が解決しない場合は、すべてのデータをバックアップし、PCを工場出荷時の状態にリセットして、改善するかどうかを確認してみてください。

ここで厳しい試練を与えているのは、残念ながら、どのより負担の少ない解決策があなたの問題を解決できるのか、私には完全には確信が持てないからです。「すべてをゼロから設定する」段階に入る前に、きっと解決策は見つかると思いますが、最後の手段として、この解決策も提案しておきます。どの解決策があなたの問題を解決したか教えてください。もしどれもうまくいかなかったら、もういいや。ProtonMailについてはどう思いますか?


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