では、トラブルシューティングに移りましょう。まず、タブ自体を右クリックしてみてください。誤ってミュートしてしまった場合は、ミュートを解除してください。これで完了です。

次に、拡張機能を確認しましょう。YouTube専用の拡張機能（私のお気に入りの「Enhancer for YouTube」など）を使っていて、音量の問題を引き起こしている可能性がありますか？もしそうなら、拡張機能マネージャー（該当する拡張機能のアイコンを右クリックし、「拡張機能の管理」を選択）を開いて、無効にしてみてください。これで問題が解決する場合は、拡張機能にバグがあるか、拡張機能内の設定が音声の問題を引き起こしているかのどちらかです。他の74,193ものYouTube関連拡張機能を試してみるか、他の拡張機能への切り替えを検討してみてください。

ブラウザのハードウェアアクセラレーションをオフにして、サウンドの問題が解決するかどうかを確認してみてください。言うまでもありませんが、ウェブブラウザを最新バージョンにアップデートしておきましょう。YouTubeの問題が解決するとは限りませんが、最新のソフトウェアを使いながら、試行錯誤やトラブルシューティングを行うことは決して無駄ではありません。もしかしたら、その後のアップデートでバグが修正されているかもしれません。

ただし、YouTube の問題はブラウザ以外にも原因がある可能性があります。よくある問題として、ブラウザの音量が誤ってミュートされているか、Windows 10 のサウンド ミキサーで音量が下げられていることが挙げられます。サウンド ミキサーは、右下隅の音量コントロールを右クリックし、「音量ミキサーを開く」を選択することでアクセスできます。

ブラウザの音量がデバイス全体の音量よりも低い場合は、修正することをお勧めします。スライダーを上にドラッグするか、次の方法をお試しください。音量アイコンをもう一度右クリックし、「サウンド設定を開く」を選択し、少し下にスクロールして「アプリの音量とデバイスの設定」をクリックします。すると、次の画面が表示されます。

左下隅に「リセット」ボタンが表示されるまで下にスクロールします。それをクリックすると、すべてのアプリの音量がデフォルトの最大値に戻ります。（これはシステム全体の音量の最大値です。システム全体の音量を上げすぎない限り、様々なアプリを使って突然耳をつんざくような大音量になることはありません。）

それでも問題が解決しない場合、またはサウンド設定にブラウザが表示されない場合は、Windows 10のメインのサウンド設定（「アプリの音量とデバイスの設定」をクリックする前の状態）に戻ってみてください。今度は、「出力」セクションの「デバイスのプロパティ」をクリックし、右側のサイドバーにある「追加のデバイスプロパティ」リンクをクリックして、表示されるウィンドウの「詳細設定」タブをクリックします。 「アプリケーションがこのデバイスを排他的に制御できるようにする」のチェックが外れていることを確認してください。

また、デスクトップやノートパソコンで使用しているオーディオアプリ（Realtek Audio Consoleなどのサードパーティ製アプリなど）やWindows 10のサウンドコントロールパネルを確認し、システムが正しく設定され、適切な数のスピーカーが接続されていることを確認してください。例えば、デスクトップやノートパソコンでステレオスピーカーが2つしかないのに、デフォルトで7.1chオーディオが選択されている場合、オーディオの問題が発生する可能性があります。

PCで使用しているオーディオアプリのサウンドオプションをデフォルトに戻してみるのも良いでしょう。リセット後、システムを再起動し、YouTubeの問題が解決するかどうかを確認してください。問題が解決しない場合は、システムで使用しているサウンドドライバーを再インストール（またはアップデート）することを検討してください。サウンドドライバーは、システムメーカーのウェブサイト（または、お使いの環境によってはマザーボード／サウンドカードのメーカー）で見つけることができます。

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