これはまさに「How I Work」の醍醐味です。経済学者のベン・ホー氏は、謝罪、信頼、不平等といった問題を経済的観点から研究しています。まさにNPRの良質な記事になりそうなアプローチです。彼は猛烈な努力家で、ワークフローや昔ながらのテキストアプリ、ポータブルキーボードに情熱を注ぎ、自作のアプリケーションも開発しています。そして、朝のシャワータイムには、正直言って不可能に思える裏技があります。彼は「How I Work」のゲストに求めるもの全てを備えています。

居住地：ニューヨーク市（自宅）、ニューヨーク州ポキプシー（職場）
現在の職業：ヴァッサー大学経済学准教授。謝罪、不平等、気候変動に関する行動経済学を研究しています
。 現在のコンピューター： Surface Go、Macbook Pro、Macbook Air、Lenovo Yogabookを交互に使用しています。持ち運ぶものはできるだけ少なくし、決して捨てません。そのため、自宅と職場にコンピューター（中には8年ほど前のものも）が散らばっていて、一番近いものを選んで使っています。DropboxとGoogle Docsを使えば簡単です。
現在のモバイルデバイス： Google Pixel 3XL
仕事のスタイルを一言で表すと：移動型

まず最初に、あなたの経歴と現在の地位に至るまでの経緯について少し教えてください。

大学ではあらゆることを学びたいと思って進学しました。そしてしばらくの間、その通りでした。MITとスタンフォード大学で7つの学位を取得しましたが、最終的には行動経済学の分野に落ち着きました。テック系スタートアップ企業数社、大手投資銀行、そしてホワイトハウス経済諮問委員会の主任エネルギーエコノミストとして経験を積みましたが、主に学問の世界で、コーネル大学、コロンビア大学、そして現在はヴァッサー大学で教鞭を執っています。

最近は行動経済学から気候変動の倫理まで幅広いトピックの授業を担当しており、研究は信頼と不平等の経済学に焦点を当てています。Uberと提携し、150万人の顧客を対象とした実験を終えたばかりです。Uberの乗車が遅れた場合、メールでの謝罪が顧客の信頼回復にどのように役立つかを調べるためです。現在、先史時代の部族から気候変動条約やブロックチェーンといった現代の信頼をめぐる問題に至るまで、信頼の歴史を辿る書籍を執筆中です。

私は今でも、SF や漫画から子供たちの初めての笑い声や笑顔まで、あらゆるものからインスピレーションを得て、あらゆることを学ぼうとしています (それらは信頼の生物学について多くのことを教えてくれます)。

最近の一日の仕事について教えてください。

私は朝型人間ではないので、子供たちが午前6時半頃（時には5時とか）に起きると起きるのは一苦労です。妻と一緒に子供たちに食事を与え、8時までに学校に送り届けます。授業がある日は、ニューヨーク市からニューヨーク州ポキプシーのオフィスまで、自転車、電車、車を乗り継いで2時間45分かけて通勤します。そこで学生たちとオフィスアワーを行い、その後4時間半ぶっ続けで授業（75分授業×3）を行い、その後またオフィスアワーを行い、同じ通勤を繰り返して帰宅します。到着するのは子供たちの就寝時間である午後8時頃です。妻が夕食を用意してくれ（たいていは配達ですが、Seamlessのおかげです）、家族と過ごした後、私は深夜過ぎまでレポートの採点やメールの返信をしています。

妻はコロンビア大学の医学部教授なので、私よりも職場に近い場所に住む必要があるため、私たちは市内に住んでいます。でも、通勤をしなくて済む日は本当にありがたいです。

そういう日は、子供たちを学校に送る時間も長くなります。途中でスターバックスに寄って朝食をとることもあります（以前は高級コーヒーショップしか行かなかった贅沢なコーヒータイムでしたが、最近はスターバックスのナイトロ・コールドブリューで十分満足しています）。それから、たいていどこかのコーヒーショップか図書館を見つけて、そこで仕事をします。邪魔されない数時間は最高の贅沢で、その時間を使って実験データの分析をしたり、本の新しい章を書いたり、提出用の論文を推敲したりしています。でも、たいていは委員会の仕事や査読報告など、研究の邪魔になる様々なことに邪魔されてしまいます。

携帯電話の他に、なくてはならないアプリ、ガジェット、ツールは何ですか?

ポッドキャストです。今はPocket Castsを使っています。数年前にAppleのエコシステムを捨てるのは大変でした（iPhoneが発売されて以来、iPhoneとほぼすべてのApple製品を所有していました）。でも、Androidの柔軟性は気に入っています。街中をよく歩き、長時間通勤もしています。Pocket Castsは、そんな時間を有意義に感じさせてくれます。少なくとも、完全に無駄にはならないのです。Pocket Castsは、Apple Podcastsよりもポッドキャストの管理がはるかに優れています。Appleは、ダウンロードやキャッシュされた内容について常に透明性が低く、ユーザーがほとんど制御できませんでした。

最近キーボードにもハマっていて、ここ数年で10台以上買ったと思います。サイズと信頼性で一番気に入っているのはMicrosoft Folding Keyboardです。Surface Goタブレットとスマートフォンを簡単に切り替えられるのに、コートの大きなポケットにも収まります。でも、タイピングの醍醐味はやはりカスタムメイドのメカニカルキーボードです。フルプログラム可能なオルソリニアPlanckがお気に入りです。持ち運びには便利ですが、それでも少し重めです。

数年前、WayToolsからキーボードの聖杯になるだろうと思っていたものを注文しました。折りたたみ式のキーボードで、スマートフォンよりも小さいのですが、ベータテストのユーザーによると、フルサイズのキーボードよりもタイピングが優れているとのことでした。配送は1～2ヶ月以内とされていました。それから3年以上経った今でも、同社のウェブサイトには1～2ヶ月以内の配送予定と記載されています。

ああ、それとvi。私は今でも毎日viを使っています。

あなたのワークスペースの設定はどのようなものですか?

基本的に画面（スマホみたいに小さな画面でも構いません）とキーボードがあれば十分です。マウスを使うことが弱さの象徴だった時代にウォール街で働いていました。マウスのないコンピューターでプログラミングを始めた頃は、最初はGW-BASICのラインエディタ、その後はviを使っていました。ですから、今でもキーボードショートカットを強く信じています。

Dropbox は、すべてのファイルをすべてのデバイス間で同期してくれます。Microsoft Office、Google ドキュメント、Google Inbox (RIP) はすべてデバイス間で問題なく動作します。LaTeX (科学論文作成用) 用のクラウドベースサービスである Overleaf も同様で、スマートフォンでも驚くほどスムーズに動作します。

クラウドでうまく動作しないのは、統計パッケージだけです（経済学者はStataを使うことが多いです）。Pythonに移行すればクラウドの選択肢が増えるでしょうが、今のところはこれで我慢しています。Surface GoでもStataは十分に動作しますが、それ以外の場合は、より高負荷な計算処理のためにLinuxコンピュータークラスターにリモートログインしています。

研究のためのお気に入りのリソースは何ですか?

Google。Google Scholar。

あなたのベストショートカットやハックは何ですか?

シャンプーしながら歯磨き？馬鹿げているように聞こえるかもしれませんが、歯磨きは2分で済むはずなので、シャンプーもできる時間です。この2つを合わせて1日2分節約すれば、年間720分節約できます。丸々12時間、つまり半日！仕事の秘訣ではないことは承知していますが、12時間というのはかなり長い時間です！

（何年もかけて理解するのに）難しいのは、歯磨きは片手でできるのに、シャンプーは両手を使うことです。片方の手でシャンプーをもう片方の手に絞り出すのです。全部で3つの手を使うことになります。これが問題でした。解決策は、歯ブラシを持つ手の甲にシャンプーを絞り出すことでした。シャンプーを床に置き、空いた手で歯ブラシを持つ手の甲についたシャンプーをすくい取るのです。

職場で実施している興味深いプロセス、珍しいプロセス、または面倒なプロセスについて教えてください。

採点。（ちなみに私は採点が大嫌いです。教授はみんなそうだと思います。）

行動経済学者として、A、B、Cといった一般的な成績評価システムには多くの問題点があることに気づき始めました。その一つは、成績インフレによって学生がAを期待するようになったことです。かつて私は、A-が不合格とみなされる学科で非常勤講師を務めたことがありました。当時の私はそのことを知らず、A-を取った後に落胆して私のところにやって来る学生がいました。その学科では、学生は皆Aしか取れなかったのです。

成績評価のもう一つの問題は、100点満点で評価されることが多く、生徒が間違えると減点されることです。行動経済学者として、私たちは喪失感は獲得感の2倍の強さを持つことを痛感しています。減点方式は、知っていることよりも知らないことに重点を置き、生徒の能力を重視することになります。そこで私は、成績の水増し（生徒は自分が何点のチェックプラスを受けるべきかという先入観を持って入学するわけではないため）、失ったことよりも学んだことに重点を置くため、チェックとチェックプラス（半分のチェックと2つのプラス）というシステムを採用しています。

あなたが物事を成し遂げるのを手伝ってくれる人たちは誰ですか？また、あなたは彼らにどのように頼っていますか？

研究助手と共著者の皆さん。研究は非常に共同作業です。学生の研究助手と一緒に仕事をするのは大変なこともあります。彼らは学ぶことが主な目的で、仕事を終わらせることは二の次だからです。それでも、教えることはやりがいを感じています。研究プロジェクトに共著者がいる主なメリットの一つは、締め切りを設定してくれることです。そうでなければ、終身在職権を持つ教授は研究の完了をいつまでも先延ばしにしてしまう可能性があります。

共同作業者は世界中にいるので、ビデオチャットとテキストチャットアプリに頼っています。ビデオチャットとテキストチャットに使うアプリがコロコロ変わるのが残念ですが（なぜ一つに絞れないのでしょう）、今のところは主にZoomとSlackを使っています。

やらなければならないことをどうやって把握していますか?

Google Keep。機能は素晴らしいのに、とにかく遅い。2018年なのに、なぜ読み込みが速いメモアプリを作るのがこんなに難しいのだろうか。私がメモアプリを書いたのは、30年近く前、10歳の頃、GW-BASICで書いたものだ。今頃はもっと良いものがあるはずだ、と思うだろう。（カスタムスクリプトでサポートされていた、私の愛用していたvi形式のToDoテキストファイルは、私のスマートフォンではうまく動作しなかったため、使わなくなってしまった。）

どのようにエネルギーを充電したり休憩したりしますか?

スマホで、すごく地味なファイナルファンタジーのゲームをやってる。初代ファミコンで初代ファイナルファンタジーをプレイしたのを覚えてる。実は大学時代以来、あまりゲームはやってないんだけど、他の用事の合間に、特に電車を待っている間に、ちょっとバトルをプレイできるのは嬉しい。

あなたの好きな副業は何ですか？

Pythonを学んでいます。Pythonは、私にとって役立つ機械学習の分野で最も人気のある言語なので、習得に取り組んでいます。実は私の学位の一つは人工知能でしたが、学んだ内容は今ではすっかり時代遅れになっています。しかし、機械学習は経済学者にとっても新たな「ビッグトレンド」なので、再び取り組んでみようと思っています。

実は8歳くらいからプログラミングを習っていて、今でもとても楽しんでいます。でも最近は、プログラミングのほとんどの作業を研究アシスタントに任せざるを得ない状況になっています。彼らにとっても良い学習経験になりますし、自分でやるよりも教える方が理にかなっているような気がします。とはいえ、自分でプログラミングする言い訳ができるのは嬉しいですね。

今、何を読んでいますか？または、何をお勧めしますか？

慈欣魏の『三体』を読み終えた。本の表紙にはバラク・オバマの推薦文が！中国語から翻訳された小説を読むのは初めてだ。魏のSF小説は、文化大革命期の中国の物理学部を舞台に展開する。これは私の家族の歴史と深く共鳴する部分があるが、最終的には宇宙空間における三体のめまいがするような混沌とした動きが文明をどう形作るのかという深い問いに突き進む。

マージョリー・リューのコミックシリーズ『Monstress』を読み始めたばかりです。彼女はコミック界最高の脚本賞を受賞した初の女性作家です（2018年なのに！2018年なのに「初の女性」なんて見出しになるなんて！）。作画（武田サナ）は素晴らしく、世界観も独特です。

この作品には中国がテーマとして取り上げられていますが、私にとってはあまり一般的ではありません。しかし、今年はポップカルチャーにおいてアジア系アメリカ人が特に注目されているようです。研究論文以外で何かを読むことは滅多にないので、いつもお勧めの本はニール・スティーヴンソンの作品です。

他に誰にこれらの質問に答えてもらいたいですか?

Slate Workingのポッドキャスト（私のお気に入りの一つ）には、コミック作家たちに同じ質問をぶつける素晴らしいシリーズがありました。表紙のタイトルだけでなく、表紙に出てくるすべての作品の名前を聞くのが本当に楽しかったです。

ポッドキャストのプロデューサーかもしれません。特に、『This American Life』や『Serial』のような長編物語のプロデューサーですね。

今までに受けた最高のアドバイスは何ですか?

兄の元カレの母親はライフコーチです。何年も前に夕食の席で、どんな会話でも一番大切なのはまず相手の立場を認めることだと言っていました。相手の言っていることを聞いて、「はい、でも」ではなく「はい、そして」と答えることです。私はそのアドバイスをよく考えます。これは私生活でも、そしてますます二極化が進む政治的議論においても重要でした。また、教室での私の活動においても、重要な要素となっています。

まだ解決しようとしている問題は何ですか?

Kindle に私が一生かけても読みきれないほど多くの本が入っているという事実 (同様に、Netflix のキューに私が観る時間がないほど多くのテレビ番組や映画が入っているという事実) をどう受け入れるか。