一般的に、テクノロジー企業はユーザーが自分で製品を修理することを好まない。これは、コンピューターから芝刈り機まで、あらゆる種類のデバイスや機械に共通する問題であり、「修理する権利」運動と呼ばれる運動の原動力となっている。これは要するに、「買ったのなら自分で修理できるべきだ」という主張である。

ますます多くの企業が消費者の圧力に屈しつつあります（ただし、地方自治体からの強制的な要請による場合もあります）。その最新の例がサムスンです。そうです、最近のGalaxyデバイスをお持ちであれば、会社側は自分で修理することを許可したのです。理論上は。

しかし、企業が事態の重大さに気づき、態度も変化しつつある（そして前述の新たな政府規制も）。Appleでさえ、純正部品を使ってデバイスを修理したい顧客向けのプログラムを導入している（ただし、まだ初期段階）。Samsungもこれに追随し、顧客に修理プランへの加入を強制するのではなく、顧客がデバイスを自分で修理したり、サードパーティに持ち込んで修理を依頼したりできる公式な方法を提供し始めている。

サムスンはiFixitを通じて純正Galaxyパーツと説明書を提供している

Samsungは、小売業者iFixitと提携し、お客様が誤った手順や不良部品の使用を心配することなく、デバイスをご自身で修理できる方法を提供しています。このプログラムでは、修理にSamsung純正部品を使用し、iFixitによる検証済みのステップバイステップのガイドで、修理が正しく完了することを保証します。

このプログラムは、リリース時点ではGalaxy S20、S21シリーズ、そしてGalaxy Tab S7+をサポートしています。対象となるデバイスは以下のとおりです。

• ギャラクシーS21

• ギャラクシーS21+

• ギャラクシーS21ウルトラ

• ギャラクシーS20

• ギャラクシーS20+

• ギャラクシーS20ウルトラ

• ギャラクシータブS7+

これらのスマートフォンやタブレットをお持ちの場合は、iFixitのリソースを使ってディスプレイ、背面ガラス、充電ポートを修理できます。状況に応じて、パーツを単体で注文するか、選択したパーツとデバイスの修理に必要なツールがすべて揃った修理キットをご購入いただけます。

残念ながら、パーツや修理キットは安くはありません。例えば、ディスプレイキットはデバイスによって167.99ドルから239.99ドルと幅があります。修理キットではなくパーツのみを購入すれば確かに価格は下がりますが、7ドル程度しか変わりません。

これらのパーツは高価ではあるものの、正しい方向への一歩と言えるでしょう。この動きにより、S20、S21、Tab S7+のユーザーは、購入した修理パーツが本来修理すべきデバイスを損傷したり、動作不能にしたりすることを心配することなく、Samsung純正パーツと説明書を使ってこれらのデバイスを修理できる選択肢が広がりました。

これらのGalaxyスマートフォンをお持ちでなくても、残念ながら諦める必要はありません。iFixitによると、Samsungは将来的にこのプログラムをより多くのデバイスに拡大する予定とのことです。それまでは、iFixitの修理ガイドをご利用ください。まだSamsungの承認は受けていませんが、正確性はテスト済みで、よくある問題のほとんどをカバーしているはずです。iFixitにはGalaxy S8 Plusだけでも10件の修理ガイドが掲載されています。

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