Wi-Fiやイーサネット接続は良好なのに、インターネット速度が遅いことほどイライラするものはありません。これ以上イライラすることはありません。特に、行きつけのお店のWi-Fiアクセスポイントを使っていると、こんなことが起こるものです。接続速度を少しでも上げたいと願うのは当然です。

Lifehacker 本部から連絡して、公共の Wi-Fi ポイントの速度を上げるように指示したり、コーヒーショップで隣にいる人に今日は BitTorrent を控えるように指示したりすることはできませんが、インターネット接続が遅い場合のトラブルシューティング、解決、または単にそれを乗り切るためのヒントをいくつか提供することはできます。

10. 速度（およびインターネットプラン）を確認する

インターネット接続が遅いのは、料金が低速なインターネット回線に加入しているからかもしれません。プロバイダーのウェブサイトにログイン（または電話で問い合わせ）して、契約しているプラ​​ンを確認してください。その後、fast.com（または他のサイト）で速度テストを実行してください。測定値が料金に見合った速度であれば、ネットワークは正常に動作しており、インターネットプランの速度が十分でないということになります。速度を上げるには、プランのアップグレードが最善策です。

プランの速度は速いのに、接続が速くない場合は、トラブルシューティングが必要です。

9. ハードウェアにユニバーサルな修正を施す

インターネットプロバイダーを責める前に、モデムとルーターを一度リセット（電源を一度切ってから入れ直す）してみて、改善するかどうか試してみてください。家にある他のパソコンのインターネット速度も遅いかどうか確認してください。問題が1台のパソコンだけで発生する場合は、ルーターやモデムではなく、そのパソコンに問題がある可能性があります。

8. ハードウェアの限界を知る 

超高速インターネットプラン、例えば1Gbps（1,000Mbps）という驚異的な速度が楽しめる光ファイバー接続にお金を払っているとしても、自宅のメインWi-Fiルーターが時代遅れのWi-Fiルーターだと、その速度を実感することは決してありません。同様に、最高速度1Gbpsを超える素晴らしいWi-Fiルーターを所有していても、古いノートパソコンや安価なノートパソコン、あるいは普通のPlayStation 4で接続していると、なぜ転送速度がこんなに遅いのかと不思議に思うでしょう。状況は同じです。

これらの問題については既に詳しく議論しているので、ここでは超簡潔にまとめます。可能であれば、スループットの高い高性能ルーター（少なくとも2ストリームのワイヤレスAC対応）を入手してください。そうすれば、一般的に高速なデバイスは最高の速度で通信できるはずです（もちろん、5GHz帯のWi-Fiネットワークで）。特定のデバイスのパフォーマンスが著しく低い場合は、ネットワークの仕様を確認してください。デバイスは最大限のパフォーマンスを発揮しているものの、それ以上高速化できない可能性があります。ネットワークが遅いのではなく、デバイスの速度が追いついていないだけなのです。

7. Wi-Fi信号を修正する 

Wi-Fiといえば、ルーターとインターネット回線は問題ないのに、無線LANの電波が弱いということがあるかもしれません。これは速度低下、あるいは少なくとも遅延の多いブラウジング体験につながる可能性があります。その場合は、ルーターの位置を変えたり、調整したり、いくつかの工夫で性能を向上させる必要があるかもしれません。

たった一段落ですべてをお伝えするには、あまりにも多くの情報があります。実際、Wi-Fiの問題を解決するためのトップ10リストも用意していますので、無線信号に問題があると思われる場合は、ぜひそちらもご覧ください。（そしてもちろん、信号の問題をチェックしたり、ルーターがコンクリート製の家の他の部分とどの程度うまく通信しているかを確認できる無料アプリもたくさんあります。）

6. 帯域幅を大量に消費するアプリをオフにするか制限する 

ハードウェアが正常に動作しているように見える場合は、他のプログラムが接続を占有していないか確認してください。例えば、BitTorrentでファイルをダウンロードしている場合、通常のウェブブラウジングは遅くなります。AdBlock PlusやPrivacy Badgerなどの拡張機能をインストールしてみてください。これらの拡張機能は、接続を消費する可能性のある、帯域幅を大量に消費する広告、アニメーション、動画の一部をブロックします。（プライバシーに配慮したBraveなど、全く別のブラウザを試すこともできます。）

Googleドライブ、Dropbox、OneDriveなどのファイル同期サービスは、バックグラウンドでデータを移動している可能性があります。これにより帯域幅が消費され、インターネット接続が遅くなる可能性があります。これらのサービスや、帯域幅を大量に消費するアプリ（お気に入りのゲームダウンロードサービスなど）のダウンロードとアップロードの速度を制限できないか確認してみてください。そうすることで、ウェブブラウジングやNetflixの視聴キューの追いつきに必要な容量を確保できるかもしれません。

コンピューターは必要なアップデートをバックグラウンドでダウンロードすることがよくあります。お使いのオペレーティングシステムによっては、コンピューターを使用していない時間にアップデートをスケジュール設定できます。さらに良い方法としては、 （たとえ善意であっても）アップデートが接続を圧迫している場合に備えて、アップデートの帯域幅を制限することもできます。

5. 新しいDNSサーバーを試す

ブラウザにアドレスを入力すると、コンピューターはDNSと呼ばれる仕組みを使って、そのアドレスを検索し、コンピューターがアクセスしやすいIPアドレスに変換します。しかし、コンピューターが情報検索に使用しているサーバーに問題が発生したり、サーバー自体がダウンしたりすることがあります。幸いなことに、Google DNSやCloudflare（私たちのお気に入りを2つ挙げました）など、より高速で無料の選択肢がたくさんあります。あるいは、Namebenchなどのユーティリティを使って、自分の地域で最速のIPアドレスを実際にテストし、それを選ぶこともできます。

より優れた DNS によって、平均的な Web ページの読み込み時間が目に見えるほど速くなることはないでしょう。しかし、何が起こるかわかりません。ミリ秒はミリ秒です。

4. インターネットプロバイダーに電話する

必要なトラブルシューティング手順をすべて試してもインターネットが遅い場合は、インターネットプロバイダーに連絡して、プロバイダー側​​に問題があるかどうかを確認しましょう。覚えておいてください。プロバイダー側​​の対応が間違っていると決めつけず、カスタマーサービス担当者に敬意を持って対応してください。そうすれば、良い結果が得られる可能性が高くなります。

また、そのついでに、インターネットの契約をもっとお得にできないか検討してみるのもいいかもしれません。特に、これまでずっと間違った速度を提供していた場合はなおさらです。

3. 低速接続向けにウェブを最適化する

インターネット速度の遅い問題のトラブルシューティングには時間がかかり、その間もブラウジングを続ける必要があります。あるいは、カフェや飛行機に乗っている時など、速度が遅い状況にどうすることもできないこともあるでしょう。そんな時は、低速接続に合わせてウェブを最適化しましょう。Opera Miniのようなデータ節約重視のブラウザを試すか、Opera TurboやChromeのライトモード（Androidのみ）などの機能を探してみてください。また、ブラウザのユーザーエージェントを変更して、データ使用量の多いデスクトップ版ではなく、モバイル向けに最適化されたウェブサイトを表示するようにしたり、画像をオフにしてページの読み込み時間を短縮したりすることもできます。

ノートパソコンのWi-Fiやイーサネット接続が不安定で、どうしてもオンラインに接続する必要がある場合は、スマートフォンをテザリングで接続できます。ただし、モバイルデータの制限にはご注意ください。（今はNetflixの視聴キューを消費し始める時期ではないかもしれません。）

2. よりスマートに働く

低速回線で仕事をこなす必要がある場合、インターネットが超高速の場合とはタスクの優先順位を変える必要があるかもしれません。タスクを、帯域幅を多く消費するタスクとあまり消費しないタスクに分けましょう。帯域幅を多く消費するタスクは低速回線で作業し、帯域幅を多く消費するタスクはまとめてまとめておけば、回線速度が速くなった時にすぐに作業できます。

また、アプリのオフラインモードも忘れずに。一部のサービスでは、事前にオフラインモードの設定が必要な場合があります（Steam、Google Docs、OneDriveの「ファイルオンデマンドモード」、Spotifyのダウンロード機能など）。オフラインモードを設定しておけば、接続状態が悪かったり、接続が途切れたりした場合でも、ゲームやドキュメントなど、必要なものすべてにアクセスできるようになります。

1. 心配しないで

運が良ければ、インターネット速度はすぐに回復し、ストレスフリーで過ごせるでしょう。もしそうでなくても、少なくとも良い方向に転がる方法があります。仕事で帯域幅をあまり消費しない限り、インターネット速度が遅い方が生産性が向上する可能性があります。Facebookの読み込みに1分もかかると、期末レポートに取り組んでいるはずなのに「ちょっとした休憩」（それが1時間も続く写真祭りに発展する）のためにFacebookに立ち寄る可能性は大幅に低くなります。

ウィットソン・ゴードンによるこの記事は、2013年6月に初版が掲載されました。その後、パトリック・オースティンによる新たな情報と追加報道に基づき、2017年8月に更新され、さらにデビッド・マーフィーによる2019年5月に再度更新されました。