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Dish、SlingTV、または Boost Mobile の顧客である場合は、今すぐ自分自身を保護する必要があります。
クレジット: wk1003mike - Shutterstock
目次
セキュリティ侵害は恐ろしいものです。残念ながら、かなり頻繁に発生しています。ワシントン・ポスト紙の報道によると、6週間前にDishとその子会社であるSling TVとBoost Mobileが最新のランサムウェア攻撃を受け、顧客は依然としてカスタマーサポートに連絡できないという問題を抱えています。同社はユーザーの機密情報が盗まれたかどうかを確認していませんが、少なくとも一部のデータが盗まれたことは分かっています。このような状況で状況が明確でない場合は、データが侵害されたと想定し、自衛策を講じるのが最善です。
不審な活動に注意する
私たちは毎日スパムメッセージに悩まされていますが、データ侵害が発生した後は、特に注意深く見守ってください。不正なアカウントの作成やクレジットカードの開設を知らせるテキストメッセージやメールが届いた場合、誰かがあなたの盗んだ情報を悪用している兆候かもしれません。
偽のアカウント作成メッセージもフィッシング詐欺の手口です。疑わしい点がある場合は、慎重に行動してください。不審なメールやテキストメッセージ内のリンクをクリックしたり、添付ファイルをダウンロードしたりしないでください。必ず信頼できる組織のウェブサイトにアクセスし、URLバーにアドレスを入力してアクセスしてください。不正アカウントに関する懸念事項があれば、直接連絡を取りましょう。少し綱渡りのような状況ですが、長期的には身を守ることにつながります。
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信用報告書に注目しましょう
このようなケースにおける大きなリスクの一つは個人情報の盗難です。信用情報を常に監視しておくことは、事態が悪化する前に怪しい行動を見つけるための優れた方法です。信用情報レポートを監視することで、誰かがあなたに代わってクレジットカードを開設したかどうかをすぐに確認できます。
信用情報を確認するのに料金を支払う必要はありません。これまでは、年に一度は無料で信用情報を確認できました。しかし、今後2023年末まで、毎週無料で確認できるようになります。これは、Equifax、TransUnion、Experianの3大信用情報機関でも同様です。AnnualCreditReport.comから信用スコアを請求できます。
信用を凍結する
データが危険にさらされていると感じた場合、あるいは念のため念を入れたい場合は、信用情報凍結を検討してください。これは実際には簡単で、信用スコアに悪影響を与えたり、債権者との良好な関係を脅かしたりすることはありません。
一時的な信用凍結は、新規クレジットカードの開設や銀行ローンの申し込みなど、信用情報照会が必要となるほとんどの活動をブロックします。これらの手続きをご自身で行うために、一時的に信用凍結を解除することも可能です。そのため、凍結によって経済的な目標が達成できないと感じる必要はありません。また、現在ご利用の口座には影響がないため、既存のクレジットカードをそのままご利用いただけます。
パスワードを変更する（そしてパスワードマネージャーを使い始める）
Dishのような企業がハッキングされたと知ったら、おそらくパスワードを変更しようと思うでしょう。しかし、他のアカウントのパスワードも変更することをお勧めします。特に、過去に不正使用されたパスワードとメールアドレスの組み合わせを使い回していた場合はなおさらです。理想的には、使い回すべきではありませんが、私は現実主義者です。ほとんどの人がパスワードを使い回していることを知っています。
ハッキングされた企業と同じパスワードを使っているアカウントがある場合は、それらのパスワードも変更してください。ハッカーがアカウントに侵入する方法の一つは、他のハッキングで漏洩したパスワードを使用することです。もしハッカーがあなたのDishのパスワードを入手したら、他の重要なアカウントにもそれを試すでしょう。そして、将来このような問題が起きないように、パスワードマネージャーを使ってすべてのアカウントログイン情報を追跡しましょう。（おすすめのパスワードマネージャーを7つご紹介します。）
これまでのところどう思いますか?
2要素認証を設定する
ハッカーがあなたの盗んだパスワードを使って、たまたまそのパスワードを共有しているあなたのアカウントにログインしようとしたとしましょう。まだパスワードを変更していない場合は、2要素認証（2FA）を使用しない限り、ハッカーは自動的にアカウントにアクセスできるようになります。
2FAでは、アカウントにログインするためにパスワードとコードの両方が必要です。コードはSMSで携帯電話に送信できます（ただし、これは最も安全な方法ではありません）。また、Google Authenticatorなどの2FA認証アプリを使用して生成したり、物理的なセキュリティキーを使用して生成したりすることもできます。2FAをサポートしているアカウント（過去に不正使用されたアカウントも含む）には、必ず2FAを設定してください。
不平をいう
これらのヒントは、今後のあなたの利益を守るのに役立ちますが、企業に責任を負わせることはできません。しかし、苦情を申し立てることで、責任を問うことができます。ベタービジネスビューロー（Dishへの苦情に関する具体的なリンクはこちら）、データプライバシーの侵害については連邦取引委員会、テレビや電話会社に関する違反については連邦通信委員会に苦情を申し立てることができます。
苦情を申し立てても必ず効果があるとは限りませんが、2つの点で役立ちます。まず、これらの機関に問題を知らせることができます。そして、万が一、損害を与えた会社が訴訟を起こされた場合に有利となる証拠が残ります。
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ジェイク・ピーターソン シニア技術編集者
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