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クレジット: アビデミ・フェリックス
目次
Windows PCが勝手にプログラムやウィンドウ、ブラウザのタブなどを起動してしまうことがあります。直接操作していないのに、勝手に動いてしまうのです。こうした動作には必ず理由があります。システムが意識を持つようになったわけではありません。しかし、この混乱の原因を突き止めるのは、いつも楽しい作業です。今週のTech 911 Q&Aでは、まさにその点について取り上げます。
上記の画像について、Lifehackerの読者であるAbidemi氏は次のように書いている。
新しいPCにログインしようとしたら、911にこのエラーが表示されました。困惑しています。
「3.26.zip」とは何ですか?なぜ PC がそれを開こうとするのですか?
発生している問題の原因として考えられるいくつかの可能性についてご説明いたします。まず、そして最も重要なのは、システムに何らかのマルウェアが潜んでいて、ユーザーの知らないうちに不正な操作をしようとしている可能性があることです。システムが開こうとし続ける「3.26.zip」ファイルは、非常に怪しいので、これが問題の原因である可能性を示唆しています。

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便利なマルウェア対策ツール(Malwarebytesの無料ユーティリティなど)を入手してシステムをスキャンし、PCの問題が解決したら安心してください。ついでにWindows Defenderの完全スキャンも実行しましょう。
システムが開こうとしているデスクトップ上の謎のファイルが、911.reプロキシサービスと明らかに関係があるというのは、少し奇妙です。911.reは、Web上で自分のIPアドレスを隠すためによく使われるツールです。もしあなたがその意味を全く理解しておらず、プロキシサービスに登録したことも、システムにインストールしようとしたこともないのであれば、私は不安になり始めるでしょう。
マルウェア対策ソフトやウイルススキャンソフトで検出できないものがPCに潜んでいないか確認するために、データのバックアップを取り、Windows 10を最初から再インストールする時期かもしれません。まずはこれらのソフトを実行してください。もし結果に満足できない場合は、ドライブをフォーマットして再インストールすることで、問題の原因となっているものを取り除く可能性が高くなります。
もし私の推測が間違っていて、「3.26.zip」が何なのかよく分かっていて、システム起動時にWinRARがなぜ起動し続けるのかを知りたいだけなら、Windows 10のスタートアップシーケンスに何らかの奇妙な問題が発生し、それが原因になっていると考えられます。その原因は、スタートアップアプリ(スタートボタンをクリックした後、「スタートアップ」と入力して検索結果を選択)またはWindows 10タスクマネージャー > スタートアップのいずれかで確認できます。
クレジット: デビッド・マーフィー
クレジット: デビッド・マーフィー
そしてもちろん、いつものスタートアップフォルダもあります: C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup
これまでのところどう思いますか?
クレジット: デビッド・マーフィー
この場合、これらの場所のいずれかに WinRAR の起動を引き起こす何かがあると思われます。おそらくインストールがおかしくなったか、システムの起動時に便利なユーティリティがポップアップ表示されるその他のちょっとしたデジタルカオスの結果でしょう。
何も見つからない場合は、WinRARをアンインストールし、デスクトップ上の.ZIPファイルを削除して、PC起動時に何か異常がないか確認してみてください。異常がなければ、素晴らしいですね!今後は7zipなどの別の解凍ツールへの切り替えを検討してみてください。
他にも、PCで起動している見覚えのないアプリがある場合は、Webで検索して無効化すべきかどうかを確認してください。明らかにマルウェアとして表示された場合は、それが解決策です。
しかし、考えれば考えるほど、あなたのシステムが感染しているように思えてきます。現状の挙動とデスクトップ上の.ZIPファイルの名前と内容から判断すると、MalwarebytesのユーティリティとWindows Defenderに加えて、Avastのアンチウイルスソフトのようなツールを使ってシステムのブートタイムスキャンを実行することも検討してみてください。Malwarebytesではこの機能は提供されていないはずです。また、Malwarebytesの設定でルートキットスキャナーを有効にしてみるのも良いでしょう。これだけで、どんなマルウェアにも対処できるはずですが、先ほども述べたように、「削除して再インストールする」という方法もあります。
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ジェイク・ピーターソン シニア技術編集者
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