アラバマ州スコッツボロには、「未請求手荷物センター」という店があり、ミンクの毛皮やiPadなどが所狭しと並んでいます。飛行機に置き忘れられたまま、持ち主が引き取らなかった品々が売りに出されているのです。ニューヨーク・タイムズ紙が報じているように、これらの品々は故意に 置き忘れられたか、忘れ去られたか、あるいは単に紛失したのかもしれません。

ユナイテッド航空やアラスカ航空を含む多くの航空会社は、遺失物に関する30日間のポリシーを設けており、乗客の遺失物を最大1ヶ月間積極的に捜索します。今週、リーダーズ・ダイジェスト誌は遺失物処理プロセスについて解説しました。飛行機内に忘れ物をした場合は、ゲート係員に連絡して遺失物届を提出することが重要です。そうすれば、荷物が戻ってきます。ただし、迅速に行動し、できるだけ詳細な情報を提供するようにしてください。

すぐにゲート係員にご相談ください

飛行機を降りたばかりで、機内持ち込み手荷物を頭上の収納棚に置き忘れたことに気づいた場合は、すぐにゲート係員に申し出てください。係員が、まだ機内にいる客室乗務員または清掃スタッフに連絡して、手荷物を回収してもらえる可能性が高くなります。

リーダーズ・ダイジェスト誌の記事にあるように、搭乗券、座席番号、荷物の説明、そして最後に預けた場所を伝える必要があります。セキュリティ上の制限により、機内への再搭乗はできませんが、到着したばかりであれば、荷物は回収される可能性があります。

航空会社の手荷物受取所で遺失物届出書に記入する

セキュリティチェックを通過した後、あるいは乗り継ぎ便に乗っている最中に、 iPadを座席のポケットに置き忘れたことに気づいたとしましょう。目的地の手荷物受取所で、飛行機がまだ出発していない場合は係員に荷物を受け取れるか尋ねてください。もし出発済みであれば、すぐにカウンターで遺失物届を提出し、機内に忘れ物があったこと、そしてブランド、色、サイズなど、忘れ物の内容を説明してください。

電子機器の場合は、他の類似の紛失物と区別するために、シリアル番号も提供する必要があります。（携帯電話会社からデバイスのシリアル番号を取得できる場合があります。One Mile at a Timeのあるライターは、Verizonに連絡して紛失したiPadのシリアル番号を取得しました。）

ユナイテッド航空を含むいくつかの主要航空会社は、荷物の追跡情報を提供しており、荷物の状況を確認できます。航空会社によっては、荷物が見つかった場合、メッセンジャーまたは配送サービスを手配し、お客様と再会できるよう手配いたします。

「私も最近、全く同じことをしました。ロサンゼルス国際空港行きの国際線でMacBook Airを紛失し、無事に回収できました」とu/gc1さんはRedditのスレッドに書いています。「乗務員が見つけてくれて、Taskrabbitを使って空港で代わりに回収してもらうこともできました。」

請求をする予定の場合は、Airfarewatchdog が最近まとめた、いくつかの航空会社の紛失物に関するポリシーを次に示します。

アラスカ航空:

このリンクから紛失物報告を送信してください

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アレジアント航空:

ここをクリックして遺失物届出フォームに記入してください

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アメリカン航空:

遺失物取扱所のランディングページはここからご覧いただけます

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デルタ航空:

このリンクから紛失物報告を送信してください

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フロンティア：

紛失物の報告とよくある質問はここでご覧いただけます

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ハワイアン航空:

中央手荷物サービスオフィスの情報はこちら

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ジェットブルー：

紛失物の報告とよくある質問はこちらをご覧ください

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サウスウエスト航空:

紛失物の報告とよくある質問はこちらをご覧ください

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スピリット航空:

遺失物取扱所のランディングページはここからご覧いただけます

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ユナイテッド航空:

欠品の問題に関する説明は、こちらをご覧ください。

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航空会社に電話する

機内持ち込み手荷物がまだ機内に残っていることに気づく前にすでに帰宅している場合は、まず到着空港の手荷物担当に連絡してください。iPad が遺失物取扱所にある可能性があります。

それでも見つからない場合は、航空会社に電話して遺失物届を出すか、オンラインで届け出をしてください。（航空会社のアカウントにツイートすることもできますが、その場合は航空会社のウェブサイトかカスタマーサービスの電話番号にリダイレクトされる可能性が高いです。）

待っている間、デバイスによっては、「Find My Phone」などのアプリ（オンになっている場合）を使用して追跡できます。また、請求を提出した後、航空会社に連絡して、捜索に役立つ追加の詳細をレポートに更新することもできます。

もしあなたのiPadが見つからなかったらどうなるのでしょうか？もしかしたら、世界中のどこかで、今この瞬間にもあなたのiPadを使っている誰かが、この記事を読んでいるかもしれません。すでに述べたように、いくつかの航空会社は30日間かけて捜索を行い、最終的に捜索を中止します。できるだけ早く補償請求を行ってください。そうすれば、あなたのiPadが見つかる可能性が高まります。まだ希望を捨てないでください。