Appleの最新アップデートでMacが壊れる可能性

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Apple の macOS 12.3 アップデートにより、Mac が全面的に動作しなくなっています。

Appleの最新アップデートでMacが壊れる可能性

クレジット: バリー・パターソン - Shutterstock

目次


アップデート、特にAppleからのアップデートに関しては、私はいつも「できるだけ早くインストールすべき」と断言しています。というのも、これらのアップデートは通常、数週間、場合によっては数ヶ月に及ぶベータテストを経ているため、大きなバグを見つけて除去するのに十分な時間があるからです。しかし、ユニバーサルコントロールのような楽しい新機能が搭載されているとはいえ、macOS 12.3には注意が必要です。修理履歴によっては、この最新アップデートをインストールするとMacが壊れてしまう可能性があります。

macOS 12.3はほとんどのMacにとって安全なアップデートです

すでにmacOS 12.3にアップデートされていて、何も問題が起きていないかもしれません。私も同じです。最新のアップデートをインストールしてから、iMacとMacBook Proはどちらも問題なく動作しています。ユニバーサルコントロールを快適に使い、新しい絵文字を送信し、アップデートで追加されたその他の新機能も楽しんでいます。

ただし、Macのロジックボードを交換したことがある場合は、アップデートのダウンロードとインストールは避けてください。MacRumorsによると、macOS 12.3は新しいロジックボードを搭載したマシンとは互換性がありません。これらのコンピューターを12.3にアップデートしようとすると、エラーメッセージが表示されたり、再起動が繰り返されたり、最悪の場合、Macが文鎮化してしまうなど、様々な問題が発生する可能性があります。

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macOS 12.3 でエラーが発生するのはなぜですか?

なぜこのようなことが起こるのか正確な理由はまだわかっていませんが、このバグはIntelとApple Silicon搭載のMacの両方に当てはまることは分かっています。ロジックボードを交換したMacが今年発売されたものでも、2014年に発売されたものでも、現時点では12.3にアップデートしないでください。

コンピュータをアップデートする前にこのPSAが表示されている場合は、問題ありません。Appleが修正プログラムを公開するまで、しばらくお待ちください。しかし、手遅れになる可能性もあり、iMac、MacBook、またはMac miniが文鎮化してしまうかもしれません。12.3へのアップデートを試みた後、マシンが起動しなくなったり、正常に動作しなくなったりした場合は、修正方法はありますが、簡単ではありません。

macOS 12.3にアップデート後に動作しなくなったMacを修復する方法

文鎮化したMacを何らかの方法で修復するには、コンピュータをDFU(デバイスファームウェアアップグレード)モードにして復元する必要があります。AppleはIntelベースとApple Siliconベースの両方のデバイスに対応したDFUの手順を公開していますが、復元を妨げる大きな注意点が1つあります。MacをDFUモードにするには、2台目のMacにアクセスする必要があるのです。

2台目のMacをお持ちの場合、または友人が親切に貸してくれる場合は、素晴らしいことです。Intel製でもM1製でも、Appleの手順に従って文鎮化したデバイスを復活させることができます。この手順はうまくいくはずですが、一部のユーザーで問題が発生しています。Redditのあるユーザーが、DFUで困っている人に役立つヒントを共有してくれました。

これまでのところどう思いますか?

12.2.1 IPSW を手動でダウンロードする必要があり、それが Configurator で復活します。

Mac に 12.3 をインストールしようとすると、このエラーが発生して失敗します。

DFUに入ることはできるはずです。数回点滅した後、感嘆符の画面が表示されるまで待ってから、DFUキーシーケンスを実行してください。Configuratorではリカバリモードでの復元を試すことができますが、うまくいくかどうかはわかりません。おそらく21番のエラーだと思います。DFUモードで試すと2006番のエラーが表示されるはずです。

通常のシステム内アップグレードを 2 回目に試したとき、ファームウェア障害のため画面には何も表示されませんでしたが、Configurator には引き続き表示され、DFU キー シーケンスも機能しました。

ただし、2 台目の Mac をお持ちでない場合は、2 台目の Mac を取り扱っているコンピュータ修理店を探してみるのもよいでしょう。

お使いのデバイスをAppleに持ち込みたいと思うかもしれませんが、現時点ではお勧めできません。MacRumorsの説明によると、Genius Barで文鎮化したデバイスをトリアージすると、DFUによる復元ではなく、デバイスのロジックボードの2回目の交換が必要になる可能性が高いとのことです。ご存知の通り、この問題はロジックボードの交換でソフトウェアが動作しないことに起因しているため、実際の問題は解決しません。

代わりに、サードパーティの修理店にコンピュータを持ち込み、状況を説明することを検討してください。もし彼らがまだ状況を把握していない場合は、Appleよりも別のMacを使ったDFU復元でサポートしてくれる可能性が高いでしょう。

[MacRumors]

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ジェイク・ピーターソンのポートレート ジェイク・ピーターソン シニア技術編集者

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