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削除するのが面倒だからといって、古いアカウントを無視しないでください。
クレジット: Pexels
目次
誰しも使わなくなったアカウントはあるものですが、アプリやウェブサイトによっては、プロフィールの削除が面倒な場合があります。そのような場合は、単に無視してしまう方が楽な選択肢です。しかし、使われていないアカウントは大きなセキュリティ上の脅威となります。データ漏洩やクレデンシャルスタッフィング攻撃が一度でも成功すれば、個人データ、金融情報、あるいはプライベートファイルが危険にさらされる可能性があります。
唯一の問題は、ほとんどの人が使わなくなったアカウントをすべて覚えているわけではないということです。3年前に一度だけ利用したネットショップ、無料トライアル期間だけ利用していた解約したストリーミングサービス、あるいは使い古したソーシャルメディアのプロフィールなど、私たちは知らない間に使っていないアカウントをいくつも持っています。幸いなことに、使っていないアカウント、忘れてしまったアカウント、あるいは削除しにくいアカウントを見つけ、復元し、削除するためのリソースがいくつかあります。
ステップ1. 使用していないアカウントを見つける
所有しているアカウントをすべて思い出せない場合は、まずそれらを見つけて復元する必要があります。保存されているログイン情報を確認できる場所はいくつかありますが、長年にわたるすべてのアカウント名が1か所に保存されている可能性は低いため、時間をかけて一つずつ確認することをお勧めします。
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まず最初に検索すべき場所はウェブブラウザです。最近のブラウザのほとんどは、アクセスしたウェブサイトのログイン情報を保存できます。保存したアカウントは設定メニューから簡単に見つけることができます。Chrome、Edge、Firefox、Safariでの確認方法は以下の通りです。
Chrome: [設定] > [パスワード]に移動します。
Edge: [設定] > [プロファイル] > [パスワード] > [保存されたパスワード]に移動します。
Firefox: 「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「保存されたログイン」に移動します。
Safari: 「環境設定」>「パスワード」に移動します。
パスワード マネージャーにもログイン情報が保存されるので、パスワード マネージャーを使用している場合は、保存されているログイン情報がないか必ず確認してください。
多くのウェブサイトやアプリでは、Apple ID、Facebook、Google、Instagram、Twitterのアカウントでサインインできます。これらのアカウントに関連付けられているサードパーティサービスはそれぞれ個別のアカウントとしてカウントされるため、リストをよく確認して、どのサービスにアクセスできるのかを確認することをお勧めします。
Apple ID: iPhone または iPad で、「設定」>「パスワードとセキュリティ」>「Apple ID を使用するアプリ」に移動します。
Facebook: 「設定」>「アプリとウェブサイト」に移動します。
Google: myaccount.google.com にアクセスし、「セキュリティ」をクリックします。「アカウントにアクセスできるサードパーティ製アプリ」と「他のサイトへのログイン」の項目にチェックを入れます。
Instagram: 「設定」>「セキュリティ」>「アプリ とウェブサイト」へ移動
Twitter: [設定とプライバシー] > [アカウント] > [アプリとセッション] > [接続されたアプリ]に移動します。
Haveibeenpwnedを使って、同じユーザー名やメールアドレスを使用しているアカウントを検索してみましょう。また、checkusernames.com、knowem.com、namecheck.com、usersearch.orgといったサイトも、古いユーザー名を探すのに便利です。Googleでユーザー名を検索するのも有効ですし、「アカウント」「パスワード」「ユーザー名」といったキーワードでメールの受信トレイを検索すると、忘れていたログイン情報が見つかるかもしれません。
最後に、携帯電話、PC、またはクラウド ドライブに保存されている物理的なノートブックやドキュメントをチェックして、メモしたログイン資格情報がないか確認します。
ステップ2. パスワードを回復する
アカウントを持っているアプリやウェブサイトがわかったら、次はそれらを復元します。ブラウザやパスワードマネージャーにパスワードを保存している場合、あるいはパスワードを記憶している場合は簡単ですが、そうでない場合は、パスワードを復元する必要があります。
ほぼすべてのログインページには、ユーザー名、パスワード、メールアドレスを復旧して再度ログインできるオプションがあります。残念ながら、これは登録時に使用したメールアドレス（場合によっては電話番号）にまだアクセスできる場合にのみ機能します。それができない場合は、企業に直接連絡を取るしかありません。
ステップ3. 古いアカウントを削除する
理想的な世界では、長期間使用されなかったアカウントは自動的に削除されるはずです。しかし、ほとんどのアカウントはユーザーが最終的にアカウントを閉鎖するまで、無防備なまま放置されてしまいます。しかし、実際にはほとんどのアカウントは閉鎖されません。ユーザーが長期間アカウントを無視して存在を忘れてしまったり、企業がアカウントを簡単に閉鎖してデータを削除することを難しくしたりしているからです。問題は、アカウントの削除がどれほど面倒であっても、ほとんどの大企業は、ユーザーにデータを削除してアカウントを閉鎖する権利を与える国際的なデータプライバシー法を遵守しなければならないということです。重要なのは、どこを確認するかを知ることです。
これまでのところどう思いますか?
以前、15の人気ソーシャルメディアサービスからアカウントとすべての個人データを削除する方法について解説しました。Clubhouseでも同じ手順で行うためのガイドもご用意しています。
Consumer Reportsには、SiriusXM、Walgreens、Grouponといった、しつこく削除され続けるサービスを含む、様々なアカウントの削除ガイドが掲載されています。これらのガイドに情報がない場合は、Redditも役立つ情報源です。
ただし、これらのガイドですべてを網羅できるわけではなく、あらゆるアプリやウェブサイトの正確な手順を網羅することはほぼ不可能です。しかし、アカウントを削除する方法を見つけるのに役立つ一般的なヒントをいくつかご紹介します。
ほとんどの場合、アカウント削除オプションは設定メニューにあり、「アカウント」「プロフィール」「プライバシー」などのメニューの下にあります。アカウントにログインし、すべてのメニューを確認してください。
おそらく、既に「アカウント削除」ボタンを探したのに見つからなかったために、ここにたどり着いたのでしょう。しかし、公式サポートページ、フォーラム、FAQなど、他にも確認できる場所がいくつかあります。もしそのようなリソースが見つからない場合は、プライバシーポリシーを調べてみてください。これは通常公開されているので、オンラインで検索するか、アプリ内を徹底的に調べてください。もし見つかったとしても、全部読む必要はありません。「削除」「キャンセル」「無効化」などの言葉で検索すれば、適切なセクションが見つかるはずです。
それでも解決しない場合は、メール、電話、または公式ソーシャルメディアのプロフィールで企業に連絡してください。ほとんどの場合、アカウントを削除する手順は、この状況になる前に見つかるはずですが、念頭に置いておくべき選択肢です。
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ジェイク・ピーターソン シニア技術編集者
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