何十年もの間、何かを知りたい時はいつでもGoogleで検索してきました。スーパーボウルは何時ですか？蛇口の水漏れはどうやって直しますか？iPhone 16とiPhone 15の違いは何ですか？明日の天気はどうですか？マリア・カラスって誰ですか？

Googleは、ウェブをインデックスするという本来の目的に加え、ユーザーが実際にウェブサイトにアクセスしなくても、ウェブから情報を掘り出して提供できるまでに進化しました。今日Google検索を試してみてください。上記の質問の多くに対して、検索結果の上部に答えが表示されます。わざわざクリックする必要はありません。

現在、ChatGPTのような生成AIモデルは、Googleよりも速く、包括的に、そしてより役立つ形でその仕事をこなすことを約束しています。Googleもこれに応えて自社のページにAIによる回答を追加しています。一例として、OpenAIはPlus加入者向けにChatGPTウェブ検索をリリースしたばかりで、無料ユーザーもまもなくアップデートを入手できます。

では、何かを知りたい時、私たちはすぐにGoogle検索ではなくChatGPTを使うようになるのでしょうか？私は、ウェブ検索の現在のリーダーとこの新興勢力を様々な主要分野で比較し、どのような結果が得られるかを検証しました。もし私がGoogleだったら、ライバルのAIが既にどれほど優れているかに不安を感じるでしょう。

ニュース、スポーツ、天気

今現在や近い将来に何が起こっているかを知るために、ウェブ検索をよく使います。そこで、私は両方の検索エンジンに、私の所属するサッカーチームの次の試合がいつ開催されるか尋ねてみました（難しさを増すためにニックネームも使いました）。GoogleとChatGPTはどちらも正確な日時を教えてくれ、放送されるテレビチャンネルまで教えてくれたので、総合的に高評価でした。

天気はどうでしょうか？ どちらの検索エンジンも1週間分の天気予報を返してくれましたが、こちらもほぼ同じでした。ただし、Googleのビジュアルの方がやや分かりやすかったです。異なる場所や時間を指定でき、GoogleとChatGPTはどちらも私の現在地（IPアドレスから推測）を把握していました。

次に、最近公開された『 Squid Game 2』のトレーラーについて質問してみました。Google検索にはニュースタブがあるという利点はもちろんありますが、ChatGPT検索はまだ初期段階なので、後者では「ニュース」というキーワードを入力する必要がありました。ChatGPTは次シーズンに関する有用な情報を提供してくれましたが、Googleは実際のニュースの見出しを表示する点、そしてトレーラーを見つける点において優れていました。

OpenAIは、ニュース、スポーツ、天気予報などの特定のサービスプロバイダーと提携を結んだと発表しており、ChatGPT検索は一般的にこれらの分野で既に優れた成果を上げています。しかし、Googleは依然として優位に立っています。Googleはウェブの奥深くまで深く入り込み、より幅広い情報源をカバーし、検索結果により多くの情報を提供しています。

アドバイスとガイド

次に、iPhoneのリセット、オムレツの作り方、シャワーの掃除といった簡単な作業の手順を取得する検索エンジンをテストしました。予想通り、Googleはこれらの作業に関する良質なウェブリンクを表示するのが優れていましたが、ChatGPTは手順自体を記述し、ソースへのリンクも提供するのがより優れていました（出版社やコンテンツを提供する人間のライターにとってどちらが優れているかという議論はありますが、それはまた別の機会に）。

ChatGPTの指示は十分に信頼できるもので、すべて信頼できるサイトから引用されていました。一方、Googleはリンクの選択を慎重に行っており、一部の検索リクエストではAIによる概要回答も表示されていました。iPhoneに関する質問では、GoogleとChatGPTの両方がAIを用いてAppleの公式指示を要約し、Appleのページにリンクを貼っていました。

現段階では、YouTube動画やソーシャルメディアの投稿など、ウェブリンク以外の追加コンテンツの表示に関してはGoogleが優勢です。ただし、ChatGPTは必要だと判断した場合、YouTubeリンクも時々表示します。両方の検索ツールがAIによって生成された指示を表示した場合、ChatGPTの方がより詳細で有用な指示を表示する場合が多いものの、両者の差はあまり大きくありません。

もちろん、この種の検索に関しては、まだほんの一部しか触れられていませんし、結果（とその質）は、何をしたいかによって大きく異なります。どの検索オプションを選ぶかは、信頼できるウェブサイトへのリンクを直接参照してアドバイスを得たいのか（その点ではGoogleが依然として最善の選択肢です）、それともAIが生成した必要な作業の要約が欲しいのか（ChatGPTが真価を発揮するのはこの点です）によって変わってくるでしょう。

すでに触れたように、ウェブ上での深層検索や、利用可能な追加ツールの多さにおいて、Googleは優位性を持っています。例えば、特定のウェブカメラやコーヒーメーカーを購入したい場合、Googleは検索結果に購入オプション（スポンサーコンテンツを含む）の長いリストを表示する点で、はるかに優れています。

ChatGPTは回答の中に購入リンクをいくつか提供していますが、数は少なく、個別に表示されずにテキスト内に表示されます。また、価格に基づいて選択肢を絞り込んだり、特定のブランドや機能を探したり、ユーザーレビューを確認したりできるGoogleのショッピングタブもありません。

行く場所を見つける

場所についても同じことが言えます。ChatGPTは「近くのコーヒーショップ」のような検索でも試すことができ、質問してみるとそれなりの回答が得られましたが、現時点ではGoogleのレベルには達していません。良くも悪くも、Googleは私についてより多くの情報を持っており、それが私の好きな場所や、以前訪れた場所を認識する際に役立ちます。

Google検索はGoogleマップにシームレスにリンクできるので、レビューを見たり、どこかへの道順を調べたりするのに便利です。ChatGPT検索では、レビューについてはTripAdvisorなどのサイトへのリンクが提供され、道順を調べたい場合はGoogleマップが開きます。ChatGPTが既にアクセスできるショッピング情報や地図情報の量には感心しましたが、当面はこれらの検索にはGoogleを使い続けるつもりです。

検索インターフェース

ウェブ上で情報を検索するという点では、Googleは総じて依然としてリードしています。これは当然のことです。Googleは90年代後半から存在し、長年にわたりその技術を磨き上げてきました。しかし、ChatGPTが特に優れているのは、そのインターフェースの簡潔さと分かりやすさです。広告やSEO対策で埋め尽くされたGoogle検索結果に慣れてしまった人にとっては、ChatGPTは実に新鮮な変化と言えるでしょう。

もちろん、ChatGPTのウェブ検索はまだ始まったばかりです。OpenAIは、洗練されたユーザーフレンドリーなインターフェースを今すぐに導入し、収益化や広告掲載については後回しにできる余裕があります。しかし、現状の見た目と操作性に関しては、ウェブ上のあらゆるノイズを巧みに抽出し、無駄な情報や無駄を省いて回答を提示していることに、私は大変驚かされました。

最終判定：ChatGPTは驚くほど優れている

複雑で多面的な検索では、ChatGPTはGoogleよりも優れています。「REMレコードの中で最も制作に苦労したレコードはどれですか？」と質問したところ、ChatGPTは正しい答え（『復興の寓話』）とその理由を教えてくれました。一方、Googleは最悪のREMレコードについてより一般的に解説したページへと誘導しました。ChatGPTでは、追加の質問も簡単にできます。

ChatGPTの情報源の表示方法も気に入っています。必要な場合はリンクが表示されますが、控えめに表示されているため、幻覚的な情報（正直言って、これは今でも問題です）を防いでくれます。すぐにGoogle検索をやめるつもりはありませんが、特定の種類のクエリにはChatGPTを定期的に使用するでしょう。このAIボットがオンラインでの情報検索方法を変革する可能性を秘めていることは間違いありません。Googleは既に独自のAI製品でこの変化に迅速に対応しようとしています。