あらゆるタイプの迷惑な航空機乗客への対応方法

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飛行機に乗っている間、靴と靴下を脱ぐ人が本当に増えています。どうすればいいのか、ご紹介します。

あらゆるタイプの迷惑な航空機乗客への対応方法

クレジット: Milkovasa - Shutterstock

目次


機内での騒々しい乗客のYouTube動画は面白いが、高度3万5000フィートで正気を失った乗客に実際に遭遇すると、恐ろしい思いをするかもしれない。幸いなことに、そのような事態は稀だ。飛行機内で生死に関わる衝突は時折起こるが、FAA(連邦航空局)によると、2022年の1300万回以上のフライトのうち、調査を必要とするほど深刻な事態となったのはわずか831件だった。つまり、クリーブランドへの通勤便のために対テロスキルを鍛える必要はないのだ。

しかし、危険とまではいかないまでも、単に迷惑な航空機の乗客はあまりにも多く、誰も数えようとしません。皆さんもご存知でしょう。高地で酔って喧嘩腰になったり、真ん中の席に閉じ込められている間にキリスト教への改宗を迫ったり、子供を放し飼いにしたり、裸足で肘掛けに乗ったりする人です(ゾッとします)。ここでは、あらゆるタイプの不快な隣席の乗客に対処するための戦略をご紹介します。

まずは移動を依頼する

同乗者が深刻な迷惑行為をしたり、何らかの脅威を与えているように思われる場合は、まずその席の従業員に相談してください。ホスピタリティ・ツーリズムの教授であるマフムード・カーン氏がシアトル・タイムズ紙に語ったように、「航空会社の乗務員に助けを求めるのが最善です。彼らは他の席を用意してくれたり、何らかの解決策を見つけてくれるでしょう。」

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ただし、慎重に、そして丁寧に行うようにしてください。客室乗務員に手を振りながら、迷惑な隣の乗客から移動するように大声で要求すると、状況が悪化したり、自分が問題のある乗客だと思われたりする可能性があります。客室乗務員には、問題を起こしている人から離れて、慎重に話しかけ、落ち着いて問題を報告してください。機内に空席があれば(笑うのをやめてください、空席はあり得ます)、おそらく空席に移動させてもらえます。たとえ機内が満席で移動させてもらえない場合でも、乗務員に潜在的な問題を知らせておくことをお勧めします。

口論好きな乗客への対処法

狭い空間、厳しいスケジュール、あるいは慣れない状況など、旅行はストレスを伴います。そして、ストレスが溜まると口論になることもあります。隣の見知らぬ人が政治や宗教について話したり、口論を挑発してきたりした場合は、関わるよりも場を和ませるのが最善です。あなたの目的は、誰かの考えを変えることではなく、平和なフライトを過ごすことです。ですから、自分が正しいと思いたいという衝動を抑え、「興味深いですね」や「考えておきます」と答えてから、ヘッドホンをつけて目を閉じましょう。もし口論がエスカレートして脅迫や怒鳴り声に発展した場合は、乗務員に知らせましょう。

酔った乗客への対処法

長時間のフライトで静かに酔っぱらっていれば、飛行機での旅は耐えられるかもしれませんが、中にはお酒に強い人でもいて、邪魔になったり迷惑になったりすることがあります。もし機内で酔っ払った人に迷惑をかけられたら、会話をするよりも本を読みたいと落ち着いて説明しましょう。それでもダメなら、客室乗務員に声が届かない場所で話しかけましょう。そうすれば、乗客へのアルコールの提供をやめてくれるでしょう。そして、彼らが眠りに落ちてくれることを祈りましょう。

座席を蹴る人、配慮のないリクライニングチェア、肘掛けを占領する人への対処法

旅行者を対象としたこの調査によると、飛行機で最も迷惑な乗客は、後ろの席で座席を蹴る乗客です。これは、彼らが背が高いからかもしれませんし、自分がそうしていることに気づいていないからかもしれませ。もしそうなら、丁寧に謝罪し、何をしているのかを伝えましょう。皆で同じ状況にいることを示すためにも、蹴った人を失礼だと非難するのではなく、スペースが狭かったのは航空会社のせいだと責めましょう。

子供が座席を蹴っている場合、トーマス・“ミスター・マナーズ”・ファーリー氏は、親に対して次のように話しかけることを推奨しています。「申し訳ありませんが、お子様が1時間も前から私の座席の背もたれを蹴っています。本当に寝たい/仕事をしたいので、手伝ってもらえませんか?」しかし、マナーズ氏はまた、「面白い人たちと出会い、もしかしたら一生の友達になる」チャンスを逃さないように、飛行機の中では知らない人とも会話を始めるようにとアドバイスしています。ですから、彼のアドバイスを鵜呑みにしないでください。不注意な親は、子供や子育てに対するあなたの批判に腹を立てる可能性が高いので、満足のいく対応が得られない場合は、客室乗務員に場所を変えてもらうよう頼んでみてください。

これまでのところどう思いますか?

しかし、肘掛けやリクライニングに関しては、基本的に自己責任です。Only Wanderlust の調査対象者の 3 分の 1 は、飛行機の椅子はリクライニング用に作られているにもかかわらず、飛行機内で椅子をリクライニングする権利はないと考えています。また、航空会社は、リクライニング、肘掛け、またはわずかな機内スペースの侵害に関するポリシーを設けていません。自分のパーソナルスペースの使い方 (または他の誰かの侵入) について葛藤が生じた場合は、専門家は冷静さを保ち、相手を責めないことを勧めています。「一体全体、人の肘掛けに裸足で乗るなんて、なんて気持ち悪い生き物なんだ」と言う代わりに、Mannersmith Etiquette Consulting のエチケット専門家 Jodi RR Smith は、より落ち着いたアプローチを提案しています。「すみません、私はつま先に苦手意識があるんです。あなたのつま先が私の肘掛けに乗っているのが本当に怖いんです」。

(この氷のトリックはなかなか面白いですが、おそらく試すべきではありません。)

飛行機で泣いている赤ちゃんへの対処法

幼児やそれ以上の年齢の子供が飛行機内で行儀が悪ければ、親に知らせるのが良いでしょう。しかし、もし飛行機内で赤ちゃんが泣いている近くの席に座っている場合は、ヘッドホンを装着するだけで十分です。親は赤ちゃんが泣いていることを既に知っています。そして、どうすることもできません。子供の泣き声でフライトが不快な思いをするかもしれませんが、親のフライトの状況が悪化し、到着ゲートで子供を置いていくことができないと考えて、自分を慰めましょう。

自分をチェックしてください(自分を傷つけないように)

飛行機の中でも、人生と同じように、他人の行動や感情をコントロールすることはできません。コントロールできるのは自分自身だけです。ですから、できる限り受け入れ、寛容になるようにしましょう。確かに、公共の場で文明人らしく振る舞わない変人は迷惑ですが、一緒にいる時間は限られています。そうすれば、彼らはあなたの人生から永遠に消え去り、あなたに面白い思い出を残してくれるでしょう。

他人の行動を非難したり矯正したりしようとすると、失敗するだけでなく、状況が悪化します。そして、あなたがその原因を作った場合、あなたは飛行機内の他の人達にとって迷惑な人になってしまうでしょう。

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ジョーダン・カルホーンの肖像 ジョーダン・カルフーン 編集長

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