最初に思ったのは、問題の根本原因究明をことごとく避けるベライゾンが、この問題を解決するためにあらゆる手段を講じないのであれば、サービスを受ける価値はないということです。というのも、ベライゾンはこの件に関して王国の鍵を握っているのですから。私も協力はできますが、彼らが持つネットワーク分析ツールやテストツールに比べれば、私の意見は的外れに過ぎません。

Big Redを完全に捨てる前に、いくつかのトラブルシューティング方法を試してみましょう。まず、最も明白なのは、スマートフォンをリセットすることです。本当にリセットしてください。データと写真を別の場所に保存したことを確認し、以下の手順に従ってデバイスを工場出荷時の状態にリセットしてください。これで問題が解決するとは確信していませんが、直面している問題の深刻さを考えると、試してみる価値はあるでしょう。スマートフォンを最初から設定し直すのは面倒ですが（簡単な復元でさえ面倒です）、それでも試してみてはいかがでしょうか。

その手順を最後に残しておきたいという方も、それはそれで構いません。それまでの間、Verizonに（再度）連絡して、お使いの携帯電話のSIMカードを交換してみるのも良いかもしれません。繰り返しになりますが、これはあくまで推測ですが、何らかのSIMの問題が原因で、お使いのデバイスで通常のインターネットアクセスができない可能性があります。それでは、午後5時以降にしかデータ接続ができない理由の説明にはなりません（この点については未だに分かりません）。しかし、SIMカードの故障が、あなたの状況と似たような（ただし、そこまで深刻ではない）データ接続の問題を引き起こす可能性があるという報告を読んだことがあります。

SIMカードをスマートフォンから取り外し、ネットワーク設定をリセットしてから、SIMカードを再インストールしてみるのも有効です。問題はスマートフォンの問題というよりはVerizon側の問題だと思いますが、念のため確認してみるのも悪くありません。もう一つの方法として、スマートフォンのAPN設定をリセットしてみるのも良いかもしれません。

信号ブースターは役に立つかもしれないが、外交力が必要だ

より高額な解決策としては、信号ブースターを購入するという方法もありますが、現時点では、Verizonの問題を解決しようとするよりも、他の通信事業者を検討する方が時間の価値があるでしょう。とはいえ、Verizonが信号ブースターを無料で提供（または貸与）してくれるような説得力のある説明ができる可能性もあるので、その選択肢もあります。Verizonに電話して、何ができるかを確認しましょう。何が起こっているのか、そしてあなた（とVerizon）が問題を解決するために行ったすべてのことを、丁寧かつ丁寧に説明しましょう。

Wi-Fi通話はどうですか?

そうでなければ、なぜ自宅でWi-Fi通話が使えないのか不思議です。もし自宅に十分なWi-Fi環境があれば（そうであることを願いますが）、携帯電話を自宅のWi-Fiネットワークに接続できるはずです。インターネットへのアクセスは問題なく、通話はVerizonの4Gネットワ​​ークではなく、自宅のWi-Fi経由で行われます。自宅のWi-Fiネットワークの圏外になった場合の解決策としては最適ではありませんが、Verizonが（おそらく）お住まいの地域で発生している問題に対処するまでの一時的な解決策にはなります。

別れを告げる時が来たら

さらに、OpenSignalアプリを使って、お住まいの地域のワイヤレスカバレッジについて人々がどう言っているかを確認してみることをお勧めします。気に入った通信事業者を見つけたら、隔離措置が解除されたら友人のスマホを借りたり、友人を家に招いて、お住まいの地域でモバイルデータが使えるかどうか確認してみるのも良いかもしれません。もし使えるなら、それが簡単な解決策です。Verizonから、電波が最も必要な地域に適した他の通信事業者に乗り換えましょう。

今のところ思いつくのはこれだけです。Lifehacker読者の皆さん、何か言い忘れたことはありますか？

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