親愛なるデイビッド様:

スパムメールや迷惑メールが大量に届きます。ほとんどはブロックしています。しかし、詐欺師たちは私のメールアドレスを返信先アドレスとして使って、メールを送ってくる方法を見つけています。自分のメールアドレスをブロックできないので、送信元の本当のアドレスを見つけてブロックするにはどうすればいいでしょうか？「ビジネス」メールにはOutlookを使っています。

自分自身をブロックするにはどうすればいいですか?

ここで起こっているのは、スパマーがあなたのメールアドレスを偽装し、あらゆるスパム対策を回避しようとしていることです。残念ながら、あなたの会社のスパム対策の設定によっては、これは実際にはかなり効果的な手口です。具体的な方法については詳しく書かれていませんが、まず第一に、ITチーム（もしあれば）に連絡を取り、送信者の（偽の）メールアドレスの一部として組織のドメインが使われたメールが組織外から送信されていないかを確認するサーバー側のルールを設定してもらうのが最善策だと思います。

そのプロセスについては、私自身は経験したことがないので詳しくはお話しできませんが、貴社のITチームが設定できるはずです。また、貴社のインフラ管理者の方は、SPF、DKIM、DMARCのいずれか、あるいは複数の設定を必ず確認することをお勧めします。これらはすべて、貴社のドメインから送信されるメールが本物であることを証明する手段です（そして、貴社のドメインから送信されたように見えるメールであっても、実際にはそうでない場合は、正しくスパムとしてマークされます）。

独自ドメインを所有していて、会社が1人だけの場合は、ウェブホストがこれらの3つのプロトコルについてどのようなドキュメントを提供しているかを確認することをお勧めします。ホストによっては、設定方法を分かりやすく説明してくれるかもしれません。これは、いわゆるセルフスパム対策に役立つツールとなるでしょう。

Outlook本体を使わずに、プログラムのスパム対策機能を最大限に活用していることを確認してください。私のバージョンのOutlookでは、「ホーム」タブにある小さな「迷惑メール」ショートカット（「新しいメール」と「新しいアイテム」の右側にあります）をクリックすることで、迷惑メールフィルターにアクセスできます。

表示されるドロップダウンメニューで「迷惑メールオプション」をクリックし、まずはこれがオンになっていることを確認し、使いやすいレベルに設定してください。少なくとも「低」に設定し、「高」も検討してください。ただし、フィルターに引っかかってしまう可能性のある正当なメールもあるため、迷惑メールフォルダを定期的に確認することをお勧めします。ホワイトリストに登録されたメールアドレスまたはドメインからのメールのみが受信トレイに届くように設定することもできますが、「自分から送信」される問題は解決しない可能性があります。ご自身のメールアドレスをブロックしたくないと思われるからです。

ついでに、送信済みフォルダを確認して、このスパムメールが自分自身宛てに送信されていないか確認してみてください。おそらくそうではないと思いますが、もしそうなら、それは全く別の問題です。パスワードを変更したり、メールアカウントに紐付けているサードパーティ製アプリへのアクセスを無効にしたりといった作業が必要になります。（つまり、何らかの形でハッキングされ、スパマーが実際にあなたのアドレスからメールを大量に送信しているということです。）

スパム対策には、Mailwasherのようなサードパーティ製アプリをインストールしてみるのも良いでしょう。私はまだ使ったことがありませんが、無料版で実際になりすましメールの削減に役立つかどうか試してみる価値はあります。

それでも問題が解決しない場合は、会社で新しいメールエイリアスを作成してみてください。「古い」メールアドレスから届いたメッセージはすべてゴミ箱に振り分け、自分宛てにメッセージを送信する場合にのみ新しいメールアドレスを使用してください。大雑把な回避策ですが、簡単です。

最後に、チームメンバーが1人で、ウェブホストのメール機能を仕事のメール受信にのみ使用している場合は、ドメインのスパム対策がすべて有効になっているか確認するために、ウェブホストに問い合わせることを検討してください。また、GoogleのG Suiteのようなサービスをドメインで利用することも検討できます。月額5ドルの費用がかかりますが、Googleのスパム対策機能は非常に強力で、必要に応じてOutlookを使ってメールを閲覧することも可能です。

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