「ここ数年、私のノートパソコン（2016年製Acer Aspire V-3（再生品））がルーターに接続するとすぐに自宅のインターネットが使えなくなることがあります。数秒でインターネットがダウンすることもありますし、数日かかることもあります。でも大抵は10分以内です。

ルーターやリピーターに有線接続し、私のノートパソコンだけに接続しているときは、このような問題は発生しません（妻のノートパソコン、携帯電話、そしてRaspberry Piは問題なく動作します）。さらに、私のノートパソコンはどこに持ち込んでも大きな問題を引き起こすことはありません。他の無線ネットワークではこのような問題は発生していません（多くのコーヒーショップでは喜ばれることでしょう）。

インターネットが壊れるというのは、ルーターとモデムの両方がクラッシュすることを意味します。誰もがルーターへの接続を失い、接続を再開するには両方の電源を入れ直さなければなりません。」

そうですね。私自身はこの問題に遭遇したことはありませんし、数え切れないほど多くのルーターを様々なノートパソコンやデバイスでテストしてきました。あなたは、面白くて、それでいて困惑するような問題を抱えていますね。メールの別の箇所で、この問題が数年前から発生していて、他の人にも助けを求めていると書いてありました。そのため、私の提案の中には、少し一般的なものもあるかもしれません。もし既に聞いたことがある場合は、あらかじめお詫び申し上げます。

この問題を解決する最も簡単で最善の方法は、ルーターを交換することです。メールにも記載されていたTP-LinkのArcher C7です。Archer C7には実はいくつかのハードウェアバージョンがあり、お持ちのルーターが故障していたり​​、複雑な動作をしたり、あるいはその他お好きなように「fワード」を使っている可能性があります。TP-Linkのオンラインフォーラムをざっと見てみると、他のノートパソコンをArcher C7に接続する際に同様の問題を経験している人が他にもいるようです。つまり、あなただけではありません。もちろん、ルーターの交換はノートパソコンの交換よりもはるかに安価です。

ギークな友達に相談して、1週間ほど借りられる無線ルーターを持っている人がいないか探してみてください。ルーターをセットアップして、ノートパソコンですべての動作が止まってしまうかどうか確認してみましょう。もしそうなら、新しいルーターを購入しましょう。D-Link DIR-867を検討してみることをお勧めします。Archer C7の無線機能はArcher C7と同等で、価格もほぼ同じで、あなたのニーズには過剰なほどではありません。

（個人的な話ですが、TP-Linkのルーターでこのような事態になられたことをお気の毒に思います。以前、私はArcher C7をコスパ最高のルーターとして何年も推奨していました。今でもArcher C7は概ね素晴らしいのですが、どうやら一部のノートパソコンの設定で問題が発生するようで、もし影響を受けているのであれば、かなり大きな問題です。）

お金をかけずにこの問題を解決したいという強い意志があるなら、他に試せる方法がいくつかあります。きっと、これまでに話した人全員がルーターのファームウェアを更新するように勧めてきたはずです。もしまだであれば、ぜひ更新してください。Acerは2016年6月をもって新しいドライバーの提供を停止しているので、Intelから直接最新のドライバーを入手してみてください。

新しいファームウェアでも問題が解決しない場合は、思い切って断念するしかありません。重要なファイルをバックアップし、ノートパソコンをリセットしましょう。しかし、これで問題が解決するとは思えません。代わりに、ルーターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットしてみてください。ノートパソコンの無線LANカードとルーターの間に互換性の問題がある場合は、これで問題が解決しない可能性もありますが、ルーターを交換して問題を解決する覚悟があるなら、失うものはそれほど多くありません。

思い切ってArcher C7にDD-WRTのようなサードパーティ製ファームウェアをインストールしてみるのも良いかもしれません。これで問題が解決するかもしれません。ただし、Archer C7の初期バージョン（v1）にインストールすると5GHz接続が切断されるので注意してください。

これを書き進めていくうちに、そして他のノートパソコンとArcher C7で同様の問題を抱えている人の話や、この現象はノートパソコンをArcher C7に接続している時だけ発生するというあなたの説明を読むにつれて、問題はルーターにあるのではないかと確信が深まりました。結局のところ、あなたの小さなサノスのようなノートパソコンは他の場所では問題なく動作しているようなので、あなたの自宅のネットワークを魔法のように破壊し、他の人のネットワークを（しかもWi-Fi経由でのみ）破壊するような異常な動作をしているとは思えません。

重要度の高い順に、解決策をまとめてみましょう。ルーターのファームウェアを新しくする、ノートパソコンのドライバーを新しくする、ルーターを工場出荷時の設定にリセットする、ルーターにサードパーティ製のファームウェアをインストールする、そして新しいルーターを購入する（他に方法がない場合は）。最後まで読み終えたら、念のため新しいルーターのレシートを保管しておいてください。それでもノートパソコンが接続するたびにネットワークを突然切断してしまう場合は、ぜひまたご連絡ください！原因究明に努めます。

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