カメラのトラブルはその後も続きました。しばらくして、写真を撮ろうとカメラアプリを開いたら、完全に不具合が出ていることに気づきました。困惑して設定アプリを確認すると、意味不明な警告が表示されました。

私の知る限り、この「機能」は、iOSがデバイス内に「非純正」のApple部品を検知した場合に、iPhoneのカメラをロックするためのものです。唯一の問題は、このiPhoneが一度も分解されたことがなく、ましてやカメラが交換されたことがないことです。

当初、この問題は以前割れたカメラと何らかの関連があるのだろうと思っていましたが、そのカメラは今回の不具合が発生する約1年前に発生していました。しかし、割れた広角カメラは全く問題なく、これまで通りきれいに撮影できました。動作しなくなったカメラは、実は2.5倍望遠レンズでした。外観に物理的な損傷は全くなかったにもかかわらず、iOSはこのレンズを正規品として認識しなくなりました。警告が出されて以来、カメラアプリは広角カメラのデジタルズームをデフォルトで2倍に設定しています。ズームアイコンをタップすると、2.5倍ズームへの切り替えを試みますが失敗し、すぐに1倍ズームに戻ってしまいます。

標準カメラアプリでは超広角レンズすら使えなくなってしまいました。超広角で写真を撮るにはサードパーティ製のカメラアプリを使う必要があります。しかも、HalideやFiLMiC Proといったアプリでさえ望遠レンズにアクセスできないのです。事実上、完全に機能停止状態です。

iPhoneのカメラの問題を解決するには異なる手順が必要です

この時点で、私のiPhoneのカメラは対処が必要なほど壊れていました。RedditやAppleサポートフォーラムで同様の問題を抱えている人たちが、私だけではないことを確認してくれました。修理歴のない他のiPhoneも、この警告のせいでカメラにアクセスできなくなっているそうです。

どうしたらいいのか調べてもらうため、近所のApple Storeに予約を入れました。何が起きたのか、簡単に説明します。

物理的な損傷がないのにカメラが故障した場合、例えば「不明部品エラー」が発生した場合、カメラを交換するだけで解決できます。Appleは200ドル（少なくとも12 Pro Maxの場合）で修理してくれますが、部品を購入して自分で修理すればもっと安く済みます。Apple公式の「セルフサービスリペアストア」を利用するか、iFixitで部品と工具を購入すれば、約50ドル節約できます。もちろん、保証期間内であれば、Appleは無料で修理してくれるはずです。

Appleの担当者は、ひび割れたレンズを指差しました。修理を希望する場合は、iPhone全体を新しいものに交換する必要があると言われました…これは、言うまでもなく理想的ではありません。私は理解できませんでした。カメラの交換で、ひび割れたカメラレンズが直らないのはなぜでしょうか？ 実は、カメラモジュールには、各レンズを覆うガラスは含まれていません。カメラの背面にある2つまたは3つのカメラは、ガラス自体に触れることなく完全に交換できます。もし200ドルの交換を選んだ場合、Appleは以前と同じひび割れたガラスで、望遠カメラが機能するiPhoneを返却してくれるのです。

なぜ小さなガラス片を交換する代わりに、デバイス全体を交換しなければならないのでしょうか？確かにその通りです。Appleは明確に説明していませんが、推測はできます。iPhoneのカメラの割れたガラスを交換するのは大変な作業です。スムーズに取り外せるようには設計されておらず、特に一度割れてしまうとなおさらです。さらにガラスを割って、一つずつ取り外す必要があります。その間、ガラス片を落とさないように、また露出したレンズに埃が入らないように細心の注意を払う必要があります。Appleは面倒な手続きをしたくないので、ユーザーに損傷をそのままにするか、新しいiPhoneに交換するためにお金を払うかの選択を迫っているのでしょう。

そして、交換費用は高額になる場合があります。AppleCare+に加入している場合、デバイス交換は99ドルです。加入していない場合は、iPhoneによって異なります。Appleの「その他の損傷」の見積もりによると、私のiPhone 12 Pro Maxを新しい12 Pro Maxに交換するには599ドルかかります。iPhone 14 Pro Maxの場合は699ドルにもなることがあります。ひどいですね。

割れたiPhoneカメラを自分で修理する方法

では、今持っている同じスマホに600ドルも払いたくない場合、どんな選択肢があるでしょうか？まずは（そして最もお勧めなのは）、Appleの厳格なルールの外で運営されているサードパーティの修理店にiPhoneを持ち込むことです。ガラス交換を引き受けてくれるかどうか、そして費用はいくらになるかを確認しましょう。部品自体はそれほど高価ではありません（iPhone 12 Proと12 Pro MaxのカメラレンズキットはAmazonで9ドルで販売されています。こちらをご覧ください）。

iPhoneの修理はどれもそうですが、これも自分でできます。部品は安く、技術的な知識もそれほど必要ありません。カメラ本体の周りのガラスに気をつければ大丈夫です。iPhone 11 Pro Maxの修理手順は、こちらでご覧いただけます。

レンズが最初から壊れているほど、修理は簡単になります。しかし、レンズがひび割れているだけの場合は、間違いなく複雑になります。JerryRigEverythingが割れたiPhone 7のカメラを修理している動画をご覧ください。彼はガラスに熱を加え、割れた破片を一つずつ取り除いています。これは非常に難しく、手間のかかる作業です。この方法で修理したい場合は、まず自分が何をしようとしているのかを理解しておきましょう。

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