仕事が嫌いなのは当然ですが、出勤時に体調が悪くなるのはまた別の話です。もし仕事に何の取り柄もないなら、職場環境は様々な意味で有害かもしれません。特に簡単に辞められない場合は、どうすれば良いかご紹介します。

要するに、有害な職場環境とは、仕事、雰囲気、人々、あるいはそれらの組み合わせによって、ひどく落ち込み、その後の人生に深刻な支障をきたすような仕事のことです。どんな仕事でも嫌な時はあるものですが、何にも喜びを見出せない時、その仕事は有害だと分かります。素晴らしい同僚もいれば、足を引っ張る同僚もいます。方針は息苦しく、上司は些細なことにこだわって細かく管理します。仕事で唯一良いところは、一日が終わることだけです。もしこれらのことが一つでも当てはまるなら、今すぐ行動を起こすべきです。まずは明白なことから始め、それから少しでも楽になるために、あるいは少なくとも自分を守るために、他に何ができるかについて話し合いましょう。

まず、いつ諦めるべきかを知って、持続不可能なことにエネルギーを注ぎ込まないようにする

率直に言って、必要もないのに有害な環境に居座り続ける人が多すぎます。有害な環境は、実際には対処可能な状態だったものが、悪化して救いようのない状態に陥っている場合もあります。いずれにせよ、仕事が深刻な精神的または肉体的ストレスを引き起こしているなら、できるだけ早く辞めるべきです。私は、二度と戻ることなど考えられず、何も準備せずに有害な仕事を辞めてしまう人を何人も見てきました。可能であれば、まず新しい仕事を見つけるか、セーフティネットを準備してください。いずれにせよ、辞めるようにしてください。

会社に残ると決めた場合、自分を守るためにできることはいくつかありますが、根本的な原因が変わらない限り、状況はあまり改善しません。もし根本的な原因がすぐに変わる可能性がある場合、例えばひどい上司が辞める、新しいグループへの異動の可能性などであれば、我慢するのが賢明です。ただ、変わると約束されても決して変わらない状況に固執しないように注意してください。同様に、仕事の有害さに意志力を消耗させすぎて、より良いものを探すのが億劫にならないようにしてください。もちろん、目の前に現れるもの全てを安易に受け入れてはいけません。次の一歩が、一歩前進できるものであることを確認してください。そうでないと、壁が変わっただけで、同じ穴に再び陥ってしまうかもしれません。

同じ志を持つ同僚を結集し団結する

辞める余裕がない、あるいは気が狂いそうになって仕事を辞める余裕がないとしても、少なくとも短期的にはできることがいくつかあります。まず第一に、あなたの背中を見守ってくれる同僚がいることを確認しましょう。同僚が慢性的に陰口を叩いたり、同僚のせいで仕事が滞っている場合は難しいかもしれませんが、数人を結集できれば良いでしょう。部署全体に影響するようなマイクロマネジメント的な変更や、実際に知らされる前に全員が従わなければならない新しい方針など、全員に影響を与えるような情報を誰かが耳にしたら、情報を共有して身を守ることができます。

この考え方の根底には、高校のランチルームでよく使われる論理があります。自分に最も似ていて、最も自分のことを気遣ってくれる人たち、あるいは少なくとも同じ境遇の人たちと付き合う、というものです。有害な職場環境は当時と不気味なほど似ているので、同じように接しなければなりません。率直に言って、職場に派閥が形成されること自体が、職場環境が悪いというサインです。しかし、どうしてもその職場に留まらなければならないのであれば、一人でいるよりも、仲間を見つけられるグループを見つける方が良いでしょう。時には、誰が友達なのかをきちんと把握し、できるだけ目立たないようにすることが最善策となることもあります。

すべてを記録してください。本当に、すべてを

たとえあなたの仕事が「有害」でなくても、すべてを記録することを検討すべきです。記録は、自分のミスを責め立てようとする高圧的な上司や同僚からあなたを完全に守ってくれるわけではありませんが、ある程度の防御にはなります。仕事日記をつけることは自身の成長に役立つと既に述べましたが、ここでも役立ちます。オフィス環境で働く私たちにとって、これは、自分が取り組んでいるすべてのプロジェクトに関連するすべてのメールを保存して整理し、会議や電話での会話を必ずメモし、相手の発言や行動を注意したときに、相手がそれを思い出して同意してくれるとは決して信じないことを意味します。疲れる作業ですが、自分の尻拭いを確実に行う確実な方法です。

良好な職場関係は信頼の上に築かれます。職場に信頼がなければ、頼れるのは自分自身だけです。Evernoteなどのツールを活用して、様々な書類やプロジェクトをきちんと整理し、受信トレイをファイルキャビネットのように使いましょう。作業内容はもちろん、やり取りする人ごとにフォルダやラベルを用意しましょう。そうすれば、誰かが約束を破ろうとした時、その人が言ったことと違うことを書いたメールや書類を取り出すことができます。また、上司が実際には違うことをポリシーに書いてあるかのように見せかけようとした時も、ポリシー文書を取り出すことができます。

先ほども述べたように、これは万能ではありません。管理者の中には、そのレベルの文書化を脅威と捉える人もいれば、引き下がって放置する人もいます。しかし、このテクニックは、人事部が問題の根本原因である場合や、職場の緊張が自分のチーム内ではなくグループ間の人間関係の悪さに起因する場合に特に有効です。慎重に進めるべきですが、文書化しておいてから戦うべき相手を選ぶ方が、全く文書化しないよりはましです。

それは個人的なことかもしれないが、あなた（またはあなたのせい）ではない

「有害な職場環境は個人的な問題ではない」と言いたくなるかもしれませんが、実際には多くの場合、個人的な問題です。上司があなたに恨みを抱いたり、自分の無能さを正当化するために都合の良いスケープゴートに仕立て上げようとしているだけかもしれません。あるいは、上司に気に入られてキャリアアップを図ろうとしている同僚が、あなたを今日のターゲットにしているのかもしれません。いずれにせよ、それは非常に個人的な問題である可能性があります。あなたが入社したばかりだったり、あなたの外見や服装、あるいはあなたが上司にとってキャリア上の脅威となる可能性があることを理由に、相手があなたに恨みを抱いたりするかもしれません。いずれにせよ、個人的な問題ではあっても、あなたのせいではないことを忘れないでください。この出来事全体に渦巻くネガティブな感情に巻き込まれないようにしましょう。

オフィスでのゴシップには（あなたのことを心から気にかけてくれていると分かっている人からの正当な警告は別として）できるだけ近づかず、冷静さを保ちましょう。重要なのは、一日の終わりに仕事を終わらせて帰ることです。ですから、対立を求めて出かける必要はありません。しかし、もし対立が訪れたとしても、屈したり屈服したりしてはいけません。少なくとも戦略的に、あなたが自ら立ち上がる意思がないまま、他人があなたを攻撃し、スケープゴートに仕立て上げ、ミスの責任をあなたに押し付けることができるというメッセージを、周りの人に受け取られたくはありません。戦う相手は賢く選びましょう。しかし、個人的な侮辱や職場でのいじめを放置してはいけません。毅然とした態度で、早い段階で相手の行動を止めさせましょう。

仕事を始めたばかりの頃は、自分の意見を主張するのが怖くて、劣悪な環境でも頑張っている人をたくさん見てきました。彼らは、その仕事に就けたことを幸運に思い、上司や同僚の年功序列に圧倒され、自分の意見を主張できなかったのです。覚えておいてください。どんな仕事も双方向です。チームもあなたを必要としているのと同じくらい、あなたもチームを必要としているはずです。もし、あなたがチームを必要としている方が、チームが必要としているよりも上だと感じたら、転職する時です。あなたを尊敬も評価もしない、あるいはもっとひどいことに、まるで尊敬も評価していないかのように振る舞う人たちのいる職場やグループに、毎日通​​い続ける意味はありません。

自分の信念を貫き、選択肢を広げよう

どのような選択をするにしても、選択肢は広く持つようにしましょう。有害な職場環境に見えるのは、私たちが特定のきっかけに敏感になっているからかもしれません。そう感じる場合は、防御を強化する方法があります。しかし、もし環境が本当に有害で（そして時には、ひどく悪い上司がいるだけで済むこともあります）、自分ではどうにもならないのであれば、新しい環境を探す時期かもしれません。

最後に、たとえ状況を好転させることができなくても、できるだけ多くの学びの機会にしましょう。もちろん、責任を負わなくても構いません。作家で起業家のエイミー・リース・アンダーソンは、フォーブス誌に寄稿し、次のように説明しています。

もう一つの重要な対処法は、他人の言動をコントロールすることはできず、自分の行動と反応をコントロールすることしかできないと認識することです。この事実を早く受け入れるほど、心の健康に良い影響を与えます。この認識によって、他人のネガティブな行動を責めるのをやめ、自分自身の向上に集中できるようになります。ネガティブな環境下でも、自分自身の向上に集中できればできるほど良いのです。なぜなら、今の状況から抜け出す機会が訪れた時、これまでに積み重ねてきた個人的な成長をすべて持ち帰ることができるからです。その成長は、あなたが前進する中で、さらに大きな成功を収める助けとなることは間違いありません。

最後に、悪い状況を良い学習経験に変えることに集中してみてください。多くの場合、最も大きな成長は、最も困難な状況を乗り越えることから生まれます。有害な環境で働いているときは、その経験から得られる教訓に注意深く耳を傾けてください。もしかしたら、自分が決して真似したくないリーダーの資質を学べるかもしれません。あるいは、管理職に就く機会が訪れたとしても、決して繰り返したくないマネジメントの失敗を学べるかもしれません。どんな悪い状況にも、より良い人間になるために役立つ何かが潜んでいます。ですから、学んでいる一つ一つの教訓に集中してください。

彼女はまた、復讐や「火に火で対抗」しようとして個人の誠実さを犠牲にせず、高潔な道を歩むことを提唱しており、私たちも心から賛同します。また、仕事にも積極的に取り組むことを勧めています。給料をもらっている限り、毎日仕事に最善を尽くす義務があると指摘しています。この点については少し控えめに考えてみましょう。もし職場環境が有害で、毎日最悪な気分になるなら、すでにベストを尽くせていないということです。求められていることはやりますが、努力を評価してくれない仕事にエネルギーを注ぎ込むのはやめましょう。少し距離を置き、その余った時間とエネルギーを、より良い仕事、例えば部署異動や全く新しい仕事など、探してみることに使いましょう。

いずれにせよ、これは単なる仕事であり、生きるために働いているのであって、働くために生きているのではないことを忘れないでください。たとえ給料が必要だったとしても、机に縛り付けられているわけではありません。怒りに任せて自分の誠実さを犠牲にしてはいけませんが、他人に踏みにじられてはいけません。有害な職場環境はいつの間にか消え去ります。そこから何かを学べるなら素晴らしいことですが、その環境にいる限り、背後を警戒し、尻を守り、煙が晴れるか、抜け出せるまで頭を下げ続けましょう。

タイトル写真はhxdbzxy (Shutterstock)とOllyy (Shutterstock)によるものです。追加写真はR/DV/RS、Hugh Millward、Eric James Sarmiento、Ingrid Taylar、Martin Fischによるものです。