今年初めにABCの「ザ・ゴールドバーグ家」に短いカメオ出演 （本人役）したことでご存知の方もいるかもしれませんが、ナンシー・グラスは単なる司会者ではありません。メディア業界で数十年にわたり、組織の収益源と存在感の維持方法の劇的な変化を乗り越えてきたグラスは、あらゆることを成し遂げてきました。全国放送のニュース番組の司会を務めた初の女性であり、20年以上前に自身の会社グラス・プロダクションズを設立しました。

グラス氏はLifehackerに対し、長年にわたる仕事への取り組み方について語った。

挫折に直面してもどうやってモチベーションを保ちますか?

失敗なくして成功などあり得ません。物事がうまくいかない時、どんなに辛い状況であっても、どうすれば正しく対処できるのかを考える機会です。私がボートを漕いでいた頃、コーチはこう言っていました。「ストロークを失敗しても、くよくよ考えないで。目の前のストロークに集中しなさい。」

実際、物事はうまくいかないものです。達成したいことに集中し続ける能力が不可欠です。悪い瞬間から学ぶのではなく、そのことにこだわると、船は転覆してしまいます。私の場合は、他に選択肢がありませんでした。事業を始めた頃は、子供たちを養わなければなりませんでした。漕ぎ続けなければならなかったのです。

仕事に関してあなたが学んだ主な教訓は何ですか?

今は誰もが様々なことに追われているようです。やるべきことが多すぎます。このような状況で物事を成し遂げる唯一の方法は、物事を細分化することです。一度に一つのプロジェクトに集中しましょう。必ずしも簡単ではありませんが、やらなければならないことをすべて一度に考えてしまうと、圧倒されてしまいます。もう一つ、もし「やることリスト」が長い場合は、一番嫌いなことを最初にやってみましょう。そうすれば、他のことが少し楽に思えるようになります。

あなた自身の制作会社を立ち上げた経緯を思い出しながら、自分でキャリアをスタートさせたいと思っている人に対して、主なアドバイスは何ですか?

諦めないで。20年前に会社を立ち上げた時、話を聞いた人全員（話を聞いただけの人でさえも）が、そんなのは愚かで、絶対にうまくいかないと言いました。本当に怖かったですが、私の仕事に対する倫理観、学習能力、そして楽観主義を過小評価する人たちの言うことに耳を貸しませんでした。

マイナス面もプラスに変えました。ニューヨークやロサンゼルスのような家賃を払っていないので、その分を画面上で収益につなげることができます。クライアントには質の高い仕事を提供しました。従業員に関しては、フィラデルフィアの暮らしは家族連れにも最適な場所なので、とても気に入っています。

キャリアを通じて身につけたスキルで、仕事以外にも役立つと思うものは何ですか?

部下を管理することは素晴らしい学習経験でした。おかげで、私はより忍耐強くなり、より良い聞き手になれました。異なる視点は健全であり、考慮されるべきだと学びました。干渉することなく支援する方法、そして独立した思考をサポートする方法も学びました。また、注目が必要なのは優秀な人材や苦労している人材だけではないことも学びました。誰もが耳を傾けられるに値するのです。

あなたにとって、次の目標は何ですか? 

エキサイティングな出来事がたくさんあります。ポッドキャスト部門は飛躍的に成長しています。非常にやりがいのあるストーリーテリングと言えるでしょう。既存の番組に加え、CNN、A&E、TLC、Discovery、HGTV向けの新番組も制作中です。先日、 The Profitのマーカス・レモニス氏と提携しました。私たちは常に挑戦の方法を模索しており、カッテージチーズとヨーグルトの間のような賞味期限を持つこの業界で、これは素晴らしい成果と言えるでしょう。今後の展開が待ち遠しいです。