やあ、パトリック

ここ2年間、職場で発生している状況にどう対処したらよいか悩んでいます。同僚が、職場の複数の人（私も含めて）に対して、失礼で、見下したような態度を取り、軽蔑的な態度を取っています。問題は、彼女がスケジュール管理を担当し、非公式ながらシフトのスーパーバイザーでもあることです。しかし、私たちは職務上は対等です。実際、私の方が年長者です。私と同じような状況に陥っている他の同僚たちは、スケジュールを彼女に握られているため、彼女に立ち向かうことをためらっています。

以前にも彼女にこれらの問題を提起しようとしたことがありますが、無視されるか、問題の本当の原因だと非難されるばかりで、原因が特定されることは決してありません。私の部門長はあまり手を汚すのが好きではなく、対立の問題を避ける傾向があります。私の別の同僚は昨年、同じ問題について部門長に話そうとしましたが、その後、注意され、問題はシフト監督者ではなく彼女にあると言われました。少ないケースでは、「全員で集まって話し合おう」という形になり、シフト監督者はそれを搾取して苦情を言っている人に言い返す方法を知っています。人事部に相談することもできますが、人事部はアウトソーシングされており、厳密に言えば規則に違反しているわけではありません。辞めることもできますが、私の仕事は非常に専門的であるため、辞めるには別の都市に引っ越す必要があります。

どうしたらいいのか、行き詰まっています。こんな風に扱われていると思うと耐えられません。仕事に支障が出ています。しかし、直接対決以外に良い選択肢が思い浮かびません。直接対決すれば、彼女の思う壺になってしまうのではないかと心配です。何かアドバイスはありますか？

行き止まりの地

どこでもない土地に閉じ込められてるあなたへ:

この悲しみをもたらす女はいい女だ。なぜかって？彼女には影響力があるのに、君にはそれがないからだ。部長は役立たず、人事部もまるでおらず、君はまるで自活もできない大柄な弱虫みたいだ。でも、スタック、まだ終わってないんだ。君が許さない限り、彼女は勝てない。

まずは人事部へ！ええ、そうしてください。これらの苦情は記録に残して正式なものにしましょう。というか、全員に彼女について苦情を言うようにしてあげてください。もし将来彼女が何かミスをしたら、誰かがその苦情を見て、彼女がどれほどひどい人間なのかに気づくでしょう。さようなら、バーバラ（私の頭の中では彼女の名前です）とは。あなたは規則違反はしていないと言っていますが、きっと古びた社員ハンドブックに、同僚に仕事の遂行能力に影響を与えるような失礼な態度を取らないように、と書いてあるはずです。

完了したら、次に進むためのいくつかのオプションがあります。お好きなものをお選びください。

• 彼女の影響力を奪いましょう。あなたは自分が年功序列だ、あるいは少なくとも対等な立場だと主張しているので、「非公式」のシフト監督を引き受けてみてはどうでしょうか。上司に、しばらくやらせてもらえないか、あるいは少なくとも交代でやらせてもらえないかと尋ねてみましょう。上司に対しては親切心を見せ、積極的に動いているように見せるのも良いでしょう。これで彼女の影響力は消え去るでしょう…
  

• 彼女の機嫌を取ろう：もし本当に彼女のやり方を変えられないと思うなら、彼女の嫌われ者リストから外れる努力をしましょう。少なくとも平和に仕事ができるような、彼女と仲良くなれるように、偽って彼女の味方になってあげましょう。何か頼み事をしたり、昔からの友人のように接したり、あるいは贈り物などでお礼をしたりしてみましょう。もしかしたら彼女は心の底では冷淡で、ほとんどの人を憎んでいるのかもしれませんが、あなたは彼女が中立的に受け入れてくれる、ごく少数の人々の仲間入りをするかもしれません！彼女に勝てないなら、彼女の仲間入りをしましょう。
  

• 彼女に立ち向かう：直接対決が彼女の思う壺になってしまうのではないかと心配しているかもしれませんが、彼女がそんなに優秀で残酷な人間であるはずがありません。彼女は超悪役ではなく、あなたのオフィスで働く哀れな嫌な奴です。あなたとあなたのチームの残りのメンバーは、彼女のような扱いをさせないようにすることで、彼女を黙らせることができます。彼女が失礼なことを言ったら、聞こえないふりをするか、もう少し落ち着いて何を言いたいのか説明するように言いましょう。彼女が無視しているときは、彼女があなたの話を聞くしかなくなるまで、言い続けましょう。彼女があなたに何かをするように言ったら、彼女が口調を変えて丁寧に頼むまで断りましょう。彼女と対峙し、彼女の行動があなたにどんな気持ちにさせているかを伝え、あなたをそんな風に扱うのをやめるように言いましょう。もし皆がついには言いなりになるのをやめ、もううんざりだと示せば、彼女はまともな人間のふりをせざるを得なくなるでしょう。
  

実のところ、この女性はごく普通のいじめっ子です。いじめっ子たちはあなたから権力を得ているのです。スタックさん、被害者ぶるのはやめてください。どうか、火に油を注ぎましょう。彼女は罰を受けずに済むから、こんなひどいことをしているのです。だから、許してはいけません！彼女はあなたを好きである必要はありませんが、同僚として、あなたを尊敬するべきです。

今週はこれでおしまいですが、まだまだ率直で正直なアドバイスがいっぱい詰まっています。何があなたを悩ませているのか教えてください。仕事で落ち込んでいますか？友人や同僚と問題を抱えていますか？恋愛がうまくいっていませんか？人生に迷い、方向性を見失っているように感じていますか？教えてください。もしかしたらお手伝いできるかもしれません。心が温かくなることはないかもしれませんが、時には厳しい愛が必要なこともあります。下のコメント欄に質問するか、ページの下部にあるメールアドレスにメールしてください（件名には「アドバイス」と入れてください）。または、#ToughLove を付けてツイートしてください！また、リクエストを取り上げられたくない場合は、メールを送らないでください。面白半分で全員に返信する時間はありません。それでは次回まで、自分の力で解決してください。

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