- Bluesky ページを見る (新しいタブで開きます)
- Instagramページを見る（新しいタブで開きます）
- Facebookページで見る（新しいタブで開きます）
- YouTubeページを見る（新しいタブで開きます）
- Twitterページを見る（新しいタブで開きます）
- コピーしました
ニンジン 1 本を注文しようとしたことがある人全員の名前と住所を知りたいです。
クレジット: Michael Vi - Shutterstock
目次
カーブサイドピックアップはパンデミック中に爆発的に増加しました（理由は明白です）。安全上の理由から、一部の人々は依然としてこの方法で買い物をすることを選んでいますが、ほとんどの小売店や食料品店がサービスを維持したのには別の理由があります。それは、私たちが便利さを好むからです。
これは食料品の場合に最も顕著で、カーブサイド注文が前年比売上高成長のかなりの部分を占めています。しかし、大きな欠点もあります。注文したものが正確に届かないことがよくあるのです。店頭で買い物をしていてブロッコリーがなかったら、方向転換してカリフラワーを選ぶことができます。カーブサイド注文がうまくいかなかった場合、その日の夕食に野菜が食べられなかったり、別の注文が処理されるまで数時間待たなければならず、しかも成功する見込みがないのです。
カーブサイドショッピングに特化して3年、今ではすっかり専門家になりました。注文したものを確実に受け取るための、私の秘訣をご紹介します。
あなたも気に入るかもしれない
複数の店舗から買い物をする
実際に買い物に行く時でさえ、一度の買い物で複数の店を訪れることがよくありました。なぜなら、それぞれの店が違った品揃えを提供していたからです。近くのクローガーには美味しいバゲットがありましたが、セーフウェイにはピーマンの品揃えが多かったです。カーブサイドでも同じルールが当てはまります。別々に注文する必要があることを事前に受け入れておけば、一種のバックアップシステムを構築できます。月曜日に1号店に在庫がなかった商品は、木曜日に2号店に注文できます。こうすることで、各店の重要性が軽減されます。
重要な商品については、買い物客と話せるサービスを選びましょう
ほとんどの食料品店では、カーブサイドデリバリーに追加料金はかかりません。なぜなら、店舗で商品を受け取る必要があるからです。一部の地域では、Instacartでもカーブサイドピックアップを利用できます。カーブサイドピックアップを利用する場合でも、デリバリーを利用する場合でも、Instacartには大きなメリットがあります。それは、買い物中のショッパーと直接やり取りできることです。大切な買い物客、例えば大きなディナーのメインディッシュとなる商品など、どうしても必要な商品がある場合は、Instacartの追加料金を支払う必要があります。追加料金には通常、少額のカーブサイド料金、またはチップと配送料が含まれます。
ウェブインターフェースまたはアプリをご利用の場合、担当ショッパーが割り当てられるとすぐにチャットで会話できるようになります。積極的に連絡を取り、自己紹介をし、お礼を言い、代替品について連絡を取ることの重要性を強調しましょう。これはほとんどの場合効果的で、それに応じてチップを渡すのも良いでしょう。私の経験では、ある商品が品切れになった場合、ショッパーはその通路のスナップショットを撮ってくれるので、在庫を確認して選ぶことができます。
メモセクションを使用する
ほとんどのスーパーマーケットでは、注文した商品ごとに、代替品の候補などを含めたメモを記入できる場所が用意されています。これらのメモやオプションを省略するのは大きな間違いです。なぜなら、それらは買い物客が賢い代替品を選ぶのに役立つ重要な情報となる可能性があるからです（ショッピングソフト自体が間違った提案をすることがよくあります）。例えば、デリミートを注文する場合、スライスの厚さをメモできる場所です。私は野菜を注文するときは必ずこのメモを使って、ニンジン1本ではなく、ニンジン1ポンドを意味していることを明確にしています。
通知に注意してください
ほとんどの食料品店は、在庫がない場合、テキストメッセージで連絡し、代替品の承認を求めます。すぐに返信することが重要です。なぜなら、それが代替品を選択できる唯一のチャンスだからです。返信がない場合、店側は最善の判断を下し、通常は受け取り時に拒否するか受け取るかを選択できます。
テキストメッセージで提示された選択肢が受け入れられない場合は、店舗に電話して注文について担当者と話すこともできます。これは本当に必要な場合にのみ行うべき行動です。全員が懸命に働いており、シフト中にスタッフに迷惑をかけたくないからです。
これまでのところどう思いますか?
カーブサイドスタッフと知り合いになる
何度か足を運ぶと、ほとんどの店に専任のスタッフがいることに気づくでしょう。彼らにはただ丁寧な対応をするだけでなく、親切に接することが大切です。感謝の気持ちを伝え、心から感謝の気持ちを伝えましょう。トランクを開けてもらったり、様子を尋ねたりしましょう。彼らも人間です。あなたが彼らの名前と顔を覚えているのと同じように、彼らもあなたの名前と顔を覚えてくれるでしょう。
適切なタイミングで注文する
可能な限り、必要なものは必要な時に事前に注文するのが賢明です。ギリギリの買い物は、お店が本当に必要な時に必要なものを揃えられない可能性があり、余計なストレスになります。予備の注文をする時間（または自分でお店に行く時間）を設けましょう。
しかし、適切な曜日に注文することも同様に重要です。平日の真ん中の閑散とした日に注文すると、忙しい金曜日、土曜日、日曜日よりも多くの注目を集める可能性があります。
クーポンを使ってオンライン価格の高騰を相殺しましょう
カーブサイドオーダーは、様々な理由から割高になります。確かに、店頭での価格比較は容易で、店頭セールも見逃せません。しかし、カーブサイドオーダーの商品は、諸経費を考慮して店頭価格と異なる場合があります。場合によっては、最低注文金額を満たしたり、ピックアップ料金を支払ったりする必要があります。こうした追加コストを相殺する最善の方法は、クーポンの利用です。店頭でクーポンを利用しない場合でも、オンラインクーポンなら注文に簡単に追加できます。買い物をする際に、商品にクーポンが利用可能であることを示すアイコンを探してください。商品ページから直接クーポンを切り取って、レジで利用することができます。また、セール商品で商品を絞り込むこともできます。
スマートホーム＆リビングニュース レター ストーリーを見逃さない
リンジー・エレフソン 機能エディター
Lindsey とチームから、スマートホームに関する最新のニュース、トレンド、アドバイスを入手しましょう。
スマートホーム＆リビングニュースレター 最新情報を見逃さないで。 リンジーとチームからの最新のスマートホームニュース、トレンド、アドバイスをお届けします。
次の記事へスクロールしてください
