Googleに挑戦

検索エンジンに関しては、Bing、DuckDuckGo、あるいは検索で木を植えたいならEcosiaなど、選択肢は様々です。しかし、市場を支配しているのは紛れもなくGoogleです。

つまり、OpenAIがこのビジネスに参入しようとすれば、まさに検索の王者と対決することになる。非常に困難ではあるが、不可能ではないかもしれない。Googleは検索市場をほぼ独占しているものの、最近の検索結果の質は芳しくない。質の低い投稿、広告、その他関連性の低いコンテンツが、ユーザーが探している質問に実際に答えてくれるサイトよりも多く表示されてしまうのだ。Googleは確かに収益を上げなければならないが、検索で得られるのが広告とスパムだけなら、Googleのサービスに一体何のメリットがあるのだろうか？

Googleは、こうした検索結果を削減するために、アルゴリズムとスパムポリシーの変更を進めています。しかし、より優れたユーザー体験を提供する別の企業にとって、参入のチャンスが生まれています。ChatGPTは、今や人気のテックカルチャーにおいて最も有名な企業の一つと言えるでしょう。OpenAIがその人気と優れた検索機能を組み合わせることができれば、チャンスが生まれるかもしれません。

しかし、その体験はどのようなものになるのでしょうか？ まあ、Googleの現在のAI検索とそれほど変わらないだろうと想像しています。Geminiを有効にした状態でGoogleで検索すると、過去25年間私たちが慣れ親しんできた、そして愛されてきた通常の検索結果が表示されます。ただし、検索結果の上部には「AI回答」が表示されます。これは、検索結果から「最適な」情報源を抽出し、AIが生成した要約にまとめたものです。

これは時に非常に便利です。複数のウェブサイトを精査する必要もなく、質問への回答が得られます。重要なアイデアのハイライト、画像、箇条書き、そしてAIの事実確認に役立つ情報源も表示されます。AIは常に事実を捏造するので、あなたもそうすべきです。しかし、これは検索だけでなく、AIのあらゆる側面に当てはまります。ですから、AIが生成した検索エクスペリエンスを使い始めるなら、AIは最初から備わっている機能と言えるでしょう。

「ChatGPT Search」はどのように改善できるでしょうか?

OpenAIは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、2つのことを行う必要がある。検索において、より正確で関連性の高い結果を返すことと、AIによるサマライザーの改良だ。一夜にしてGoogleに対抗できるわけではないかもしれないが、この組み合わせがあれば、一部の技術者が乗り換えを検討するには十分かもしれない。

同社には確かにまともなAI検索サマリー機能を提供するだけのAI技術があるが、当然ながら同社の検索能力について語ることはできない。言えることは、少なくとも今のところ、OpenAIにはGoogleのような金銭的インセンティブがないということだ。OpenAIはSEOスパムや広告を優先する必要がない。なぜなら、そこから資金を得ているわけではないからだ。彼らには有料会員と巨額の投資家が資本を提供している。私の立場からすると、検索エンジンが最も儲かると考えるものではなく、可能な限り最も関連性の高い結果を提供する検索体験を提供することに注力できるはずだ。これはAIによるサマリーにも役立つだろう。AIが企業の収益への影響を考慮せずに情報源から情報を引き出すと、より質の高い参照を選択する傾向があるかもしれない。それがより優れた製品となるのだ。

もちろん、これはOpenAIが公式にコメントしていないURLに基​​づいた憶測に過ぎません。5月9日が過ぎれば、ChatGPT Searchの話題は二度と聞かれなくなるかもしれません。しかし、もし同社がここでGoogleに対抗するつもりだとしたら、興味深い展開になるでしょう。

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