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製品用の AI アプリの作成はやめてください。
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クレジット: Zain Awais - 社内アート
目次
AIは今やあらゆるところに浸透しています。テクノロジー企業で、人工知能(Appleなど)を採用していない企業は、時代遅れと思われがちです。しかし、生成型AIが今トレンドだからといって、企業があらゆる業務にAIを無理やり組み込む必要はありません。Appleに倣うべき企業も増えているかもしれません。
AIは確かに、良くも悪くも、私たちとテクノロジーの関わり方を変える可能性を秘めています。時には、OpenAIの驚くほどリアルな動画ジェネレーターのように、AIが私たちの生活にどれほどの破壊力を持つかを示す新たな応用例が登場します。しかし、企業が自社製品にAIを組み込む方法は、ほとんどの場合、現状では不十分です。
巨大なブロートウェア
もちろん、大手企業が自社プラットフォームにAI機能を追加する流れは避けられません。GoogleはGeminiに全力を注いでおり、AndroidのAI機能を従来のGoogle検索に活用しています。もちろん、Microsoftにも同じことが言えます。Windowsには現在Copilotが搭載されており、PCで行うほぼすべての作業にCopilotを使うことが想定されています。人によっては、こうした強制的な導入を有益と捉えるか、不満に感じるかは人それぞれでしょう。私はどちらかというと無関心です。OSレベルの新機能が本当に役立つのであればAIを使ってくれるのは嬉しいですし、不要な機能を避けられるのであれば大した問題ではありません。Copilotは必要に応じて非表示にできますし、AndroidアシスタントとしてGeminiを導入することも可能ですが、必ずしもそうする必要はありません(少なくとも今のところは)。

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しかし、ある時点から、大企業による派手なAI製品の多さに、途方もないほどの違和感を覚えるようになります。MetaはGoogleやMicrosoftと同じくらい有名ですが、Facebook、Instagram、WhatsAppでMetaのAIを使いたい人は誰もいません。Llama 3は世界クラスの法学修士課程かもしれませんが、私がMetaの製品を使うのは、AIに相談するためではなく、友達と連絡を取るためです。だからこそ、AIを活用した機能の方が通常は良い選択肢なのです。強制的なチャットボットとは異なり、これらの機能はInstagramのAI画像編集のように便利な場合があり、たとえそうでなくても簡単に回避できます。
AppleもAIの波に乗ろうとしていますが、どのような形で実現するかはまだ明らかではありません。Appleが無駄な機能を最小限に抑え、プラットフォームに適した機能を追加してくれれば、誰もが喜ぶでしょう。個人的には、Siriがもっと良くなってくれれば嬉しいです。
誰もがAIを手に入れる
しかし、プラットフォームにAIを搭載しているのは大手企業だけではありません。あらゆる企業が、そもそもAIを必要としない製品にAIを搭載しています。事実上、AIは新たなブロートウェアになりつつあり、私はこれを止めたいと思っています。
ロジクールを例に挙げましょう。同社は最近、新しいマウス「Logitech Signature AI Edition M750」を発表しました。このマウスには、全く新しい機能が1つ搭載されています。それは、ロジクールの「Logi Options+」ソフトウェアに含まれるChatGPTベースのアプリ「Logi AI Prompt Builder」を呼び出すためのボタンです。ここでは詳しく説明しませんが、ロジクールはAIの力を活用して文章に磨きをかけたい時はいつでもこのボタンを押してほしいと考えています。Logi AI Prompt Builderは、現在使用中のアプリを離れることなく、フローティングウィンドウにテキストを貼り付けるように促し、通常のAI編集ツール(言い換え、要約、返信、そして奇妙なことに「メール作成」)を提供します。また、Logi AI Prompt Builderにテキストに対して特定の操作を実行させたり、出力の長さを調整したり、トーンを調整したりすることもできますが、これらは生成型AIアプリとしては特に革新的なものではありません。
クレジット: ロジテック
もしかしたら私が無知なのかもしれませんが、これの実用性が見えてきません。ロジクールのマウスを買う人のうち、本当に自分の文章を修正するためのアプリを起動したいと思って、その特権のためだけに専用キー付きのマウスを買う人はどれくらいいるでしょうか?
Windows 11を使っているPCユーザーにはあまり役に立たないでしょう。Microsoftはすでに、Windowsキー+CのショートカットでCopilotを起動できるようにしています。ちなみに、CopilotもChatGPTを利用しています。自分の文章にAIによる入力が本当に必要なら、Logitechの助けはまったく必要ありません。AIがほとんど搭載されていないmacOSを使っている場合でも、ChatGPTのウィンドウをバックグラウンドで開いておき、そこにテキストを貼り付けることができます。Googleのボットの方が好みなら、Geminiに頼んで文章の書き換えを手伝ってもらうこともできます。Operaを使っているなら、ブラウザに確認してもらえます。Meta AIに任せましょう。文章を書き換えるアプリはたくさんあるのです(それが私の言いたいことです)。
マイクロソフトといえば、Windows PCにも今年出荷されるAIボタンが搭載されます。今年のSurface Laptopにも搭載されたので、Surfaceの新規ユーザーはCopilotキーを押すだけでアシスタントを起動できます。しかし、この点については賛否両論あります。近い将来、AIがテクノロジーをどれほど変えると予想するかに関わらず、特にマイクロソフトのフラッグシップラップトップにAI専用のキーを設けるのはリスクが高いと言えるでしょう。テレビのリモコンに内蔵されているCrackleボタンやPandoraボタンを押している人は、一体どれくらいいるでしょうか?(これらのサービスのファンには申し訳ありませんが。)
これまでのところどう思いますか?
一方、Nothing社は、イヤホンの軸を押すだけでChatGPTアプリを起動できるイヤホンを発売しました。NothingイヤホンでAIに何かを頼みたい場合などに便利です。AIに強い関心を持つ人にとっては、ChatGPTへのショートカットとして便利かもしれませんが、イヤホンを購入するほとんどの人は、どのブランドの製品がChatGPTに最も早く接続できるかを基準に購入を決めることはないでしょう。多くのアプリが何らかの形でAIをプラットフォームに統合していますが、少なくとも多くのアプリでは、これらの機能は役に立つか、あるいは簡単に回避できるものです。
テクノロジーの流行は移り変わる
テクノロジー業界も、流行に乗じて大失敗する可能性を免れることはできません。3D映画を覚えていますか?『アバター』は、ハリウッドやテレビ業界関係者全員に3Dこそが未来だと確信させたかのようです。それ以来、すべての大ヒット映画は3Dで制作され、最新鋭のテレビも3D対応が必須となりました。テレビには、映画館で配られるメガネの高画質版のような、専用のメガネが付属するほどでした。もちろん、3Dテレビは本格的に普及することはなく、3D映画もほとんどが徐々に廃れていきました(ありがたいことです)。
テレビといえば、TiVoやそれに似た製品が未来のテレビのように思えた時代を覚えていますか?一時停止、巻き戻し、そして生放送のテレビ録画ができるなら、お金を払いたくない人はいないでしょう?残念ながら、TiVoはストリーミングの到来を予期していませんでした。そして、ストリーミングの到来とともに、多くの人がケーブルテレビを解約し、好きな方法でコンテンツを視聴するようになることも予期していませんでした。結局、ケーブル会社は自社のサービスにこの機能を追加しました。つまり、まだケーブルテレビに加入しているのであれば、生放送のテレビ視聴体験を操作するために別の製品を購入する必要はないということです。(とはいえ、どういうわけか、TiVoはまだ存在しているのです。)
VRもこの候補に挙がるかもしれません。確かに、私はVRで多くの素晴らしい体験をしてきましたが、この技術が皆さんが期待していたほど普及していないという現実は否定できません。VRが登場し始めた頃(もちろんバーチャルボーイの発売は別として)、VRこそが未来の主流になると誰もが思ったのではないでしょうか。しかし、高価で扱いにくいハードウェア(そしてVR内では現実世界への没入感が全くないこと)が、この技術の主流化を阻む多くの障害となってきました。VRはニッチな分野では依然として一定の成功を収めていますが、すべての家庭に必須の技術ではありません。
ほら、この分野はまだ初期段階です。今、私たちが目にするAIのほとんどは、大手IT企業が展開しているか、アプリに組み込まれているかのどちらかです。それなら構いません。しかし、私が望んでいないのは、Lenovoのような「何もない」アプローチを取る企業が増えることです。つまり、エンドユーザーにとって何の価値ももたらさないAIアプリを、既に販売している製品に組み込む必要はないということです。企業が「AI」や「ChatGPT」といったキーワードを製品に付けて消費者に好印象を与えたいのは理解できます。しかし、もしマウスを買ったら、専用のAIアプリを使って文章を修正するかどうか尋ねられたら、箱に入れて返品せざるを得なくなるかもしれません。
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ジェイク・ピーターソン シニア技術編集者
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