難しい決断はどうやって下しますか？メリットとデメリットをリストアップしますか？それとも直感を信じますか？それとも長年かけて磨き上げた独自のシステムを持っていますか？

自分に合ったシステムをお持ちでない場合は、ニューヨーク・タイムズ紙のスティーブン・ジョンソン氏によるこの記事で、意思決定プロセスを改善するための質の高い提案をいくつかご紹介します。主なポイントは以下のとおりです。

あらゆる選択肢を検討する

例えば、新しい仕事に就くかどうかといった決断をするとき、私たちはしばしばそれを二者択一の決断として考えます。つまり、この仕事に就くか、今の仕事を続けるか、というものです。これは、典型的なメリットとデメリットのリストの中核を成すものです。しかし、ジョンソン氏の記事は、この二つの選択肢だけを検討するのではなく、それ以上の選択肢を検討することの重要性を強調しています。

ジョンソン氏によると、ビジネススクールのポール・ナット教授は長年にわたり意思決定に関する研究を行っており、「検討された選択肢の数と、意思決定自体の最終的な成功との間には強い相関関係がある」ことを発見した。

ナット教授は研究の一つで、選択肢を1つだけ検討した参加者は最終的にその決定を50パーセント以上の確率で失敗と判断するのに対し、少なくとも2つの選択肢を検討した決定は3分の2の確率で成功であると感じられることを発見した。

選択肢に多様性を加える最良の方法の一つは、多様な人々に意見を求めることだとジョンソン氏は書いている。同質性は集団思考を駆り立てる。だからこそ、多様な取締役会や従業員チームを持つ企業は、同じ「タイプ」の人材で構成された企業よりも業績が良いことが研究で示されている。彼らは異なる経験やスキルセットを持ち、それを活用することで、あなたが気づいていない視点を持っている可能性がある。一方、同質的なグループは「自らの前提を疑わない」のだ。

シナリオプランニングを試す

最も重要な決断を下す際には、先ほど述べたような単純なメリット・デメリットのリストを作るのではなく、もう少し複雑なものを試してみてください。自分自身に3つの異なるストーリーを描いてみましょう。「物事が良くなるストーリー、悪くなるストーリー、そしておかしくなるストーリーをそれぞれ1つずつ作りましょう」とジョンソン氏は提案しています。

たとえば、新しい仕事に就こうと考えている場合、3 つの異なるシナリオを検討します。新しい仕事によって生活がどのように良くなるか、どのように悪くなるか、そして、たとえば、あなたの生活は良くなってもパートナーの生活が悪くなった場合はどうなるか、などです。

「事前分析」を書く

「その名の通り、このアプローチは死後分析という医療手順をひねったものです」とジョンソン氏は書いています。検死官が死後に「なぜ死んだのか」を解明するのではなく、あなた自身が事前にその原因を熟考するのです。つまり、あなたの決断において、これは失敗の様々な可能性を事前に考えておくことを意味します。ですから、新しい仕事の例に戻ると、数ヶ月後、あるいは数年後になぜそれが失敗だと思うのかを説明しましょう。これは、起こりうる悪影響について考えるための啓発的な方法となり得ます。

ジョンソンはこう書いている。

「この計画には、私が見落としている欠陥はないだろうか？」と自問するだけでは十分ではありません。決定が悲惨な結果に終わったシナリオを無理やり想像することで、盲点や誤った自信を回避できるのです。

より良い賛否リストを作成する

それでも行き詰まっている場合は、よりニュアンスのある賛否両論のリストを作成してみてください。彼の提案は次のとおりです。

• 最も重要な価値観を書き留めてください (新しい仕事の例では、自由、刺激を受ける仕事をすること、賢い人々と協力すること、お金を稼ぐことなどが含まれます)。

• それぞれの価値に重み付けをしましょう。「あなたにとっての重要度を数値で表す」ようにしましょう。例えば、1から10、あるいは0から1といった数値です。

• 作成したシナリオそれぞれについて、「それぞれのコアバリューにどのように対応しているか」という観点から、1から100のスケールで評価してください。例えば、新しい仕事がリモートワークの場合、「自由」という価値観のスコアは高くなりますが、「コラボレーション」という価値観のスコアは低くなります。

• 次に、「各評価に各値の重みを掛け合わせ、各シナリオの数値を合計します」とジョンソン氏は記している。「最も高いスコアを獲得したシナリオが勝利します。」

理想的には、これらの演習を通して、それぞれの選択肢について新たな視点を見出し、検討できるようになるでしょう。そうすれば、後悔しない、真に情報に基づいた決断を下せるようになるでしょう。

大きな決断を下す方法 | ニューヨーク・タイムズ