誰もがこんな気持ちになったことがあるでしょう。本当にワクワクする会社や仕事を見つけ、準備に多くの時間を費やし、もしかしたらチームメンバーにも会ったかもしれないのに、「残念ながらお知らせいたします」というメールで、採用が見送られてしまう。どんな時も辛いものですが、もしその会社で働きたかったと願っていたなら、なおさら辛いものです。

ほとんどの場合、面接官があなたの人柄を気に入らなかったために不採用になることは稀です（その場合は、そもそもその企業で働くべきではありません）。通常はスキルや経験に基づくもので、同時に面接を受けている他の面接官との相対的な評価であることが多いです（彼らの方があなたよりも少し説得力のあるプレゼンテーションをしていたり​​、その職種に特化した経験が豊富だったりするかもしれません）。不採用は失敗したように感じるかもしれませんが、実際にはそれを良い印象を残し、将来のつながりへの扉を開く機会として活用できるのです。

昨年、とても気に入った候補者と面接したのですが、当時募集していたポジションには少し若すぎました。私は彼女を不採用にし、そのことをほとんど忘れていました。ところが、数ヶ月前、彼女が私の会社の別のポジションに興味を持っているというメールをくれたのです。私は彼女のことをどれほど好きだったかを思い出し、採用担当に伝えました。そして、長い話ですが、今では私たちは同僚です。ですから、今回はうまくいかなくても、希望が失われるわけではありません。この機会を活かせば、将来的に採用につながる可能性はまだあります。少し戦略的になるだけでいいのです。

仕事の不採用にどう対応するか

不採用通知を受け取った後、動揺するのは当然ですが、その感情を採用チームにぶつけてはいけません。不採用通知を送った人は、あなたに対して中立的な感情を抱いているか、好意を持っていたものの今回の結果に不満を抱いている場合がほとんどです。怒りの返信を送ることは、好印象を悪い印象に変えてしまう確実な方法です。

感情的になって返信するのではなく、少し時間を取って、最初の失望感を乗り越えてから返信しましょう。フレンドリーな返信の例としては、以下のようなものがあります。

• お知らせいただきありがとうございます。もちろん残念ですが、お話を伺う時間を割いていただき、本当に感謝しています。

• [NAME]さん、ありがとうございます！今回はうまくいかなくて残念でしたが、お会いできて会社について詳しく知ることができて本当に良かったです。

• 教えてくれてありがとう。チームに会えて本当に楽しかったです。今後、もっと良いマッチがあれば、[COMPANY] に注目しておきたいと思います。

この段階でフィードバックを求めるのも問題ありません。ただし、フィードバックを受け取った場合は、丁寧に対応しましょう。多くの企業は法的措置を恐れて具体的なフィードバックを提供しないかもしれませんが、尋ねても損はありません。

何度も繰り返して申請しないでください

将来的に再度応募するのは問題ありませんが、一度不採用になった後はしばらく様子を見ましょう。また、何度も応募を繰り返して企業を圧迫するのは絶対に避けてください。ほとんどのシステムでは、過去に応募したことがあると自動的に通知されるため、採用担当者もあなたの名前を覚えている可能性が高いでしょう。確かに記憶に残ることはできますが、私たちが望むような記憶にはならないでしょう。

もう一度応募して、別の人があなたの履歴書を見てくれることを期待するのではなく、リクルーターとの既存の関係を有効活用しましょう。リクルーターやチーム（もし会えたなら）に会えたことがどれだけ楽しかったか、そして今でも会社をどれだけ愛しているかを強調し、いつかお互いに合う相手が見つかることを願っていることを伝えましょう。

共通の歴史を有利に活用する

興味のある会社で別の仕事を見つけたら、その応募書類を提出し、以前の採用担当者にもその旨を伝えるメールを送ってください。以下の内容を盛り込むと効果的です。

• お互いをどのように知っているかを思い出させる。(例: 「昨年、製品マーケティングの役割について話しましたが、当時はぴったり合うものではありませんでした。」)

• 前回話してから何をしていたか。

• この役割に魅力を感じる理由。

• 前回フィードバックを受け取った場合、それ以降どのように対応したか。

採用担当者がすぐにあなたを覚えていなくても、あなたが誰であるかを思い出させる思慮深いメールは、彼らの注意を引くのに大いに役立ちます。

状況が変わり、前回応募した職種とは異なる職種に応募することになった場合、そのきっかけを明確に伝えるようにしましょう。コーディングブートキャンプに参加したため、マーケティング職ではなくエンジニアリング職に応募することになった、あるいは新しい情熱を見つけたため、財務職ではなくクリエイティブ職に応募するようになった、といったケースも考えられます。採用担当者にすべての情報を伝えることで、採用担当者はあなたをより効果的にサポートしてくれるようになり、何も考えずに応募する人よりも有利になります。

築いたつながりを活用する

LinkedInで見つけた企業関係者全員を招待し、招待を受け入れてくれる人が現れることを期待したくなるかもしれませんが、たとえ何人かが招待を受け入れてくれたとしても、内定を得る上でそれほど有利にはなりません。たとえLinkedIn上の見知らぬ人が、あなたをその企業の仕事に紹介してくれることに同意したとしても、あなたは何百ものプロフィールの中の一人なので、あなたの適性や紹介理由について何も説明できないのが普通です。むしろ、面接の過程で既に出会った人々を活用しましょう。

不採用になる前に面接までたどり着くメリットの一つは、企業の担当者に生の印象を与えられることです。彼らはあなたのことを漠然と覚えている可能性が高いですし、さらに良いことに、面接のメモを取っていることが多いので、あなたが何を話したか、そしてあなたについてどう思ったかを思い出すことができるでしょう。

不採用になった後、連絡を取り合えるよう、担当リクルーターをLinkedInに追加してもよいか確認しましょう。選考プロセスで出会った他の方にも同様に連絡を取りましょう。連絡を取らずにLinkedInのつながり情報を送信することも可能ですが、「お会いできてとても嬉しかったです。今後も連絡を取り合いたいと思っています」といったメッセージを必ず添えてください。これは、担当リクルーターが退職したり、連絡が途絶えたりした場合にも役立つため、将来的に応募書類に目を通すための有効な手段となります。

採用担当者にチェックインするためのリマインダーを設定する

このヒントは慎重に活用しましょう。誰もがコーヒーを飲みながらの雑談やZoomでのカジュアルな通話を定期的に楽しむわけではないからです。しかし、試してみるのに損はありません。採用担当者であれ、面接で出会った中で一番魅力的に思えた人であれ、半年ごとにリマインダーを設定して、ただ挨拶をして自分がどんな人間なのかを伝えましょう。採用活動の秘訣は、適切な相手が見つかるまで時間をかけて関係を維持することです。求職活動にも、この原則を当てはめることができます。

反応がない場合は、そのままにしておくのが良いでしょう。しかし、相手が好意的に反応してくれるのであれば、定期的に連絡を取り合うことで、長期的に大きな成果が得られる可能性があります。このアプローチは、あなたの記憶に残りやすく、会社で求人が出たときに真っ先に思い浮かんでもらえるだけでなく、あなたが考えもしなかったような新しい機会を紹介してくれるかもしれない、新しい友人を育むことにも繋がります。