iCloud の写真が表示されてから消えたのはなぜですか?

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目次


以前も書いたように、iCloudは少し分かりにくいことがあります。本来はそうするべきではないのですが(少なくともAppleはそう意図していなかったと思います)、iCloudの同期設定に戸惑う人が多いようです。iCloudを利用しているすべてのAppleデバイスで同じ写真が表示されるのは非常に便利ですが、あるデバイスで写真を削除すると、他のデバイスからも写真が消えてしまいます。

分かりましたか?いいですね。では、今週のiCloudをテーマにしたTech 911の質問に移りましょう。Lifehacker読者のブライアンさんからメールで寄せられた質問です。

iPhoneの件で何かお困りのことがありましたら、ぜひ教えてください。前のiPhoneを盗まれてしまったのですが、新しいiPhoneを購入したんです。iCloudにサインインしたら、写真がすべて復元されたのですが、画面下部に白い雲が表示されていました。結局、全部消えてしまい、残っているのは特定の写真と新しい写真だけです。何かお困りのことがあれば、ぜひ教えてください。

繰り返しになりますが、写真ライフをiCloudに委ねるということは、基本的にAppleにすべての写真をiCloudに保存してほしいと伝えていることになります。その後、デバイスで行ったすべての操作(新しい写真を撮る、写真を編集する、写真を削除するなど)はクラウドに同期され、結果としてiCloudに接続されたすべてのデバイスで同じものが表示されるようになります。

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つまり、新品のiPhoneでiCloudの写真がすべて表示されない理由はないということです。そもそもiCloudにアップロードしていなければ(当然ですが)そこには写真が存在しないはずですが、実際にはアップロードしていたのです。最初は小さな雲のアイコンが表示され、デバイス上に物理的に存在しないことを示していますが、クラウド上には確かに存在しています。

まず最初に思いつくのは、icloud.com(そう、ウェブサイトです)に行って、古い写真がすべて残っているか確認することです。もし見つからない場合は、「最近削除した項目」フォルダも確認してみてください。なぜ魔法のように消えてしまったのかは分かりませんが、確認してみる価値はあると思います。

写真がiCloudにも「最近削除した項目」フォルダにもない場合は、大きな問題です。写真を他の場所にバックアップしておいたり、iCloud対応の他のデバイス(Mac、iPadなど)にダウンロードしておいたりすると良いのですが。もしそうなら、問題が解決するまでの間、Googleフォトなどの別のサービスに同期することをお勧めします。(写真のバックアップは多ければ多いほど良いです。)

写真はiCloudに保存されているのに、何らかの理由でiPhoneの写真アプリで表示できない場合は、もう少しトラブルシューティングを試してみましょう。まず、新しいiPhoneでiCloudを無効にしてから再度有効にしてみてください。これはソフトウェア版のリセットスイッチです。「設定」を開き、上部にある自分の名前をタップし、「iCloud」をタップして「写真」をタップし、「iCloud写真」をオフにします。数分待ってから再度オンにして、写真が表示されるかどうか確認してください。

もしそうでない場合は、Apple IDページの下部にある大きな赤い「サインアウト」リンクからiCloudから完全にサインアウトし、再度サインインしてみてください。これで写真が表示されるようになるはずです。また、iCloud設定の「写真」セクションで「ダウンロードしてオリジナルを保存」にチェックが入っていない場合は、そちらに切り替えてみてください。Wi-Fi接続をご利用の上、デバイスが同期されるまで少し時間を置いてください。数日かかる場合もあります。

これまでのところどう思いますか?

それでも写真が消えてしまう場合は、新しいデバイスを消去し、古いデバイスのバックアップから復元してみてください(iCloud、あるいは写真が保存されている場所にまだ残っていると仮定)。iCloudに再度サインインする前に、念のため、写真を別のサービスにバックアップしておくことを忘れないでください。

iPhone をまったく新しいデバイスとして設定し、以前使用していたのと同じ電子メール アドレスを使用して iCloud にリンクすると、iCloud 同期が正しく機能するようになる場合もありますが、これはより抜本的な手順であり、より多くの時間がかかります。

最後に、これらの提案がどれも役に立たない場合は、Apple のスペシャリストに相談してみるのも良いかもしれません。(この方法を試された方は、ぜひ彼らの意見を聞かせてください。彼らがどのような解決策を講じたのか、もし解決策があったなら、ぜひ教えてください!)


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