「有害な(toxic)」という言葉はここ数年、特に職場において頻繁に使われるようになりました。しかし、本当に有害な上司の下で働いた経験のある人なら誰でもわかるように、この言葉は単に無能さや不適切な管理スタイル、イライラさせる習慣といったものだけを指すのではありません。毎日一日中、このような上司の部下として過ごすことは、あなたのメンタルヘルスに深刻な影響を与える可能性があります。スタンフォード大学の2016年の研究では、アメリカの職場における不適切なマネジメントによって引き起こされるストレスが、年間最大12万人の死因となっている可能性があることが明らかになっています。
しかし、上司は扱いにくいものです。彼らは今の地位に就いたのですから、少なくとも感じが良く、理性的な人物として振る舞うべきです。つまり、彼らの有害な傾向は、必ずしも面接で明らかになるとは限りません。(もし明らかになったら、逃げてください。)では、どうすれば有害な上司を見分けられるのでしょうか?そして、もし既にそのような上司の下で働いていると気づいたら、どう対処すればいいのでしょうか?
有害な上司を見分ける方法
有害な上司を見分けるのが難しい点の一つは、彼らが通常、非常に簡単に周囲に溶け込んでしまうことです。「悪いリーダーは良いリーダーと似ている点の方が、違いよりも大きいのです」と、ハーバード大学ケネディスクールの講師であるバーバラ・ケラーマン博士はResume.ioとのインタビューで述べています。一般的に、どちらのグループも「知性、高いエネルギー、権力と達成への強い意欲、決断力、そして強い意志」を示しています。
ケラーマンは著書『Bad Leadership: What It Is, How It Happens, Why It Matters』の中で、有害なリーダーを 7 つのタイプに分類しています。
その
無能
上司は仕事をうまくこなすことができない、またはやる気がない。
その
硬い
上司は柔軟性のなさを強さと混同している。
その
節度のない
上司には自己認識と自己制御が欠けている。
その
無神経な
上司には共感力と優しさが欠けている。
その
腐敗した
上司は自分の利益を図るために盗んだり不正行為をします。
その
島国
上司は仲間内でのグループ分けが苦手、または連絡が取れない。
その
悪
ボスは、自らの権力と優位性をさらに高めるために、痛みを与えます。
対処戦略を特定する前に、上司のリーダーシップスタイルを検討することをお勧めします。Resume.io のこのフローチャートがそのプロセスをガイドします。
クレジット: Resume.io
有害な上司への対処法
自分の上司がどのタイプに当てはまるかを特定できた場合(または少なくともいくつかに絞り込んだ場合)、Resume.io によると、各タイプの有害なリーダーに対処するのに役立つ戦略がいくつかあります。
無能な上司
このタイプの上司は、仕事をこなすのに少しの助けを必要とする傾向があります。あなたが率先して彼らの負担を軽減すれば、上司の仕事が楽になり、特定のプロジェクトをリードする立場に立つことができると、エイミー・ガロ氏はハーバード・ビジネス・レビューの記事で述べています。
厳格な上司
人は何かを失うことを嫌います。どうやら、何かを得ることよりも、むしろ失うことの方が嫌うようです。ですから、もし上司がなかなか譲歩してくれないなら、あなたが望む変化を、上司があなたの提案を受け入れなければ何かを失うことになると感じさせるような形で伝えるといい、と経営専門家のダン・ロックウェルは説明しています。
これまでのところどう思いますか?
節度のないボス
現在の(理想的ではない)状況を、学びの機会に変えるようにしましょう。例えば、上司が声を荒げたら、それをチャンスと捉えて、上司を落ち着かせる方法を学びましょう。
冷酷な上司
どこから始めればよいか分からないですか? 1対1のミーティングをリクエストして、課題を明確に伝える機会を得ましょう。
腐敗したボス
マイケル・スカピンカー氏はフィナンシャル・タイムズ紙に寄稿し、「腐敗には数の力が必要だ」と述べている。彼は、同じ懸念を持つ同僚を見つけ、共に、直面している特定の状況に対処するための計画を立てることを勧めている。
島のボス
ハーバード・ビジネス・スクールのリサ・チェイス氏によると、このようなリーダーの下で働く従業員は、慈善活動、ボランティア活動、環境に有益な政策の提唱など、企業の社会的責任に取り組むよう会社を導くべきだという。
邪悪なボス
職場の状況はそれぞれ異なりますが、たとえ小さなことでも、もしあなたが立ち上がることができるのであれば、今こそ行動を起こす時です。まずは人事担当者と面談し、問題を伝えるのが賢明です。